KWALIFIKACJA TG12 + TG13 - CZERWIEC 2012

Pytanie nr 3

Piątym, istotnym instrumentem marketingu mix występującym w działalności usługowej, jest

	A.	personel, ponieważ ma znaczący wpływ na jakość świadczonych usług.
	B.	promocja, czyli informacja o firmie i jej produktach.
	C.	produkt lub asortyment produktów.
	D.	cena, bo klient zadowolony z produktu, szybko o niej zapomina.
		Zostaw bez odpowiedzi