KWALIFIKACJA TG12 + TG13 - CZERWIEC 2014

Pytanie nr 7

Jak powinien zachować się recepcjonista, jeżeli klient jest zbyt ciekawski, wścibski?

	A.	Pouczyć gościa, że zbytnia ciekawość to cecha ludzi prymitywnych.
	B.	Dać po sobie poznać, że gość go irytuje,
	C.	Zaprosić gościa na pogawędkę w czasie przerwy na lunch.
	D.	Nie dać po sobie poznać, że gość go irytuje.
		Zostaw bez odpowiedzi