KWALIFIKACJA TG12 - STYCZEŃ 2014

Pytanie nr 36

Które z wymienionych czynności należą do zadań concierge'a?

	A.	Rozliczanie należności za pobyt gości, wystawianie faktur, księgowanie należności.
	B.	Rezerwowanie biletów do teatru, zamawianie taxi, udzielanie informacji turystycznej.
	C.	Rejestrowanie gości, nadzorowanie funkcjonowania hotelu podczas nieobecności kierownictwa, przyjmowanie życzeń i uwag gości.
	D.	Dokonywanie rezerwacji usług hotelarskich, łączenie rozmów telefonicznych, przyjmowanie wiadomości dla gości, budzenie gości na życzenie.
		Zostaw bez odpowiedzi