KWALIFIKACJA TG12 - STYCZEŃ 2014

Pytanie nr 22

Która z wymienionych czynności nie jest elementem procedury obsługi gościa VIP?

	A.	Budzenie gościa na życzenie zrealizowane telefonicznie przez recepcjonistę.
	B.	Wręczenie gościowi w hallu hotelu listu powitalnego podpisanego przez dyrektora hotelu.
	C.	Przekazanie gościowi karty pobytu bez konieczności rejestracji przy ladzie recepcyjnej.
	D.	Powitanie gościa przy wejściu do hotelu przez dyrektora hotelu lub osobę przez niego wyznaczoną.
		Zostaw bez odpowiedzi