LOGOWANIE
KWALIFIKACJA T12 - CZERWIEC 2014 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: T.12-01-14.05
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Hotel Barbara Wellness & Spa w Krynicy Zdrój otrzymał zamówienie na usługi hotelarskie dla gościa VIP.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty pakietu Weekend Spa, opisu pokoi w języku obcym, oferty zabiegów fizjoterapeutycznych w hotelu Barbara Wellness & Spa oraz danych gościa VIP sporządź:
- dokument związany z utrzymywaniem czystości i porządku w jednostkach mieszkalnych: kartę sprawdzania pokoju bez w.h.s. dla kierownika służby pięter;
- dokumenty związane z organizacją usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie: formularz rezerwacji, zlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP, list powitalny, kosztorys pobytu, protokół wydania rzeczy gościa z Biura Rzeczy Znalezionych Hotelu Barbara Wellness & Spa.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.
Zamówienie na usługi hotelarskie
Warszawa, 05.05.2014 r.
Koncern Naftowy GLOB SA ul. Złota 14 00-085 Warszawa tel. (22) 477 33 11 fax. +48 (22) 477 33 01 NIP: 526-020-10-10 Pani
Barbara Janus
Dyrektor hotelu Barbara Wellness & Spa ul. Zdrojowa 30 33-380 Krynica Zdrój
W imieniu Pani Prezes Koncernu Naftowego GLOB SA - Joanny Swobodzińskiej, proszę o rezerwację weekendowego pobytu w terminie od 05 do 07.09.2014 r., zgodnie z ofertą pakietu Weekend Spa, z którego często u Państwa korzysta.
Z uwagi na fakt, że Pani Prezes jest Waszym stałym gościem proszę o przygotowanie pokoju jednoosobowego o najwyższym standardzie (nr 115) oraz umieszczenie w nim w dniu przyjazdu powitalnej wstawki, tj. kosza owoców i bukietu kwiatów. Rezerwuję również dla Pani Prezes dodatkowo 3 zabiegi krioterapii, 3 zabiegi kinezyterapii i 3 masaże podwodne hydropowietrzne. Proszę także sporządzić list powitalny zawierający m.in. wykaz zamówionych usług.
Ponadto informuję, że w dniu przyjazdu Pani Prezes będzie chciała odebrać tablet Xperia Z marki Sony, który, jak już wcześniej zgłaszaliśmy, będąc ostatnio u Państwa w hotelu zapomniała zabrać z pokoju.
Proszę o przesłanie wstępnego kosztorysu pobytu na adres e-mail: [email protected]. Należność za pobyt uregulujemy w ciągu 7 dni przelewem po otrzymaniu faktury.
Z pozdrowieniami Asystentka Prezesa Zofia Żak
........
........
