LOGOWANIE
KWALIFIKACJA A66 - STYCZEŃ 2019 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: A.66-01-18.01
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Obsłuż trzech klientów zgodnie z ich wymaganiami. Wypełnij druki operatora pocztowego oraz sporządź dokumenty właściwe dla realizacji zamawianych przez klientów usług.
Potrzebne druki, formularze i cenniki znajdziesz w arkuszu egzaminacyjnym. Na stanowisku egzaminacyjnym masz do dyspozycji: datownik, poduszkę do tuszu, podkładkę gumową oraz kalkulator.
Klient 1.
Pani Janina Nowak w dniu 17 grudnia 2018 r. we Wrocławiu nadała do swojej siostry Marii Przybysz przesyłkę zawierającą zabytkową lampę kupioną w sklepie z antykami za kwotę 3 000 zł. Przesyłka była ubezpieczona, zapakowana w karton i wypełniona specjalnym granulatem piankowym w celu dodatkowego zabezpieczenia przesyłanego przedmiotu. Na opakowaniu przesyłki znajdowała się nalepka „ostrożnie".
W związku z tym, że do dzisiaj Pani Janina nie dostała potwierdzenia doręczenia przesyłki, stwierdziła, że przesyłka zaginęła i chce powiadomić o tym fakcie ubezpieczyciela.
Klientka, jako osoba zgłaszająca szkodę i do kontaktu z ubezpieczycielem, poprosiła o wypełnienie w jej imieniu formularza Zgłoszenie szkody. Klientka chce wysłać zgłoszenie wraz z resztą niezbędnej dokumentacji, tj. oryginałem dokumentu nadania przesyłki oraz umową kupna-sprzedaży lampy, listem poleconym na adres ubezpieczyciela: Ubezpieczenia Pocztowe, ul. Korczaka 14, 02-290 Warszawa. Klientce zależy, aby przesyłka do ubezpieczyciela dotarła jak najszybciej.
Numer konta bankowego Pani Janiny Nowak do przelania odszkodowania: 12 7535 1595 7896 3214 9632 1478.
Wypełnij druk potwierdzenia nadania, który znajduje się w arkuszu egzaminacyjnym. Oblicz opłatę na podstawie zamieszczonego fragmentu cennika usług powszechnych w obrocie krajowym i zagranicznym. Za daty zgłoszenia szkody i wypełnienia dokumentów przyjmij datę egzaminu.
Fragment cennika usług powszechnych w obrocie krajowym i zagranicznym
........
........
