LOGOWANIE
KWALIFIKACJA T12 - CZERWIEC 2020 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: T.12-01-20.06-SG
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Hotel Pasylia***** w Kudowie-Zdroju otrzymał od Firmy EverLook Management z Londynu zlecenie realizacji weekendowego pobytu zespołuMakyen, odbywającego tournee po Polsce.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty hotelu Pasylia*****, informacji o zaleceniach inspektora służby pięter dotyczących przygotowania jednostek mieszkalnych oraz menu room service śniadania w języku obcym, sporządź dokumenty związane z:
- utrzymaniem czystości i porządku w jednostce mieszkalnej: dzienny raport pracy służby pięter oraz kartę sprawdzania jednostki mieszkalnej przez inspektora służby pięter,
- przygotowaniem i podawaniem śniadań: zamówienie na zestaw śniadaniowy dla pana Johna Westa,
- organizacją usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie: list powitalny, zlecenie realizacji wstawki dla gościa oraz kosztorys zamówionych usług dodatkowych.
Druki niezbędne do sporządzenia dokumentów są zamieszczone w arkuszu egzaminacyjnym. Wszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.
Zamówienie na usługi hotelarskie
London 21.03.2020 r.
EverLook Management 22 Alder Court, Cline Road N13 8ND, London, UK T: +44 205 926 1381 e-mail: [email protected] Hotel Pasylia*****
ul. Krakowska 34 57-350 Kudowa-Zdrój
W związku z organizacją tournee po Polsce zespołu rockowego Makyen, proszę o uzupełnienie zamówienia pobytu weekendowego w terminie od 5 do 7 lipca 2020 roku, które wysłaliśmy Państwu e-mailem, o rezerwację usług dodatkowych dla 23-osobowej grupy, składającej się z lidera zespołu pana Johna Westa, 9 członków zespołu, tłumacza i 12 pracowników ochrony osobistej.
W dniu przyjazdu proszę o umieszczenie w apartamencie De Lux, w którym ma być zakwaterowany pan West, wstawki powitalnej składającej się ze świeżych kwiatów, wina, czekoladek oraz listu powitalnego, zawierającego powitanie w hotelu w imieniu naszej firmy oraz informacje na temat zamówionych usług dla niego.
Ponadto zamawiam dla pana Westa codziennie na godzinę 1000 śniadanie angielskie podane do pokoju zgodnie z wytycznymi zaznaczonymi przez niego na zawieszce klamkowej.
Proszę również zarezerwować następujące usługi: S pierwszego dnia pobytu - pobyt w Wellness & SPA:
- masaż relaksacyjny - dla 2 osób,
- hydromasaż - dla 1 osoby,
- masaż gorącymi kamieniami - dla 4 osób,
- kąpiel morska bryza - dla 5 osób;
........
........
