LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- MOJE WYNIKI
- MOJE EGZAMINY
- PRÓBNE EGZAMINY ZAWODOWE
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- APLIKACJA MOBILNA
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja T11 - STYCZEŃ 2021
(Planowanie i realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - STYCZEŃ 2021':
- Które z podanych zadań wykonywane jest przez pracownika recepcji hotelowej? ........- Jaką maksymalną wysokość powinna mieć lada recepcyjna przystosowana do obsługi osób niepełnosprawnych? ........
- Wskaż rodzaj jednostki mieszkalnej, którą podczas rezerwacji powinien zaproponować recepcjonista ojcu z 11-letnią córką. ........
- Duży, luksusowy hotel w Sudetach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany? ........
- W który sposób recepcjonista powinien potwierdzić klientowi przyjęcie telefonicznej rezerwacji na usługi hotelarskie? ........
- Gość hotelu poprosił pracownika recepcji o rezerwację biletu na samolot do Barcelony. Z którego systemu rezerwacyjnego powinien skorzystać recepcjonista? ........
- Dla kogo recepcjonista pracujący na nocnej zmianie jest zobowiązany przygotować raport o statusie pokoi? ........
- Na podstawie którego dokumentu recepcjonista może wpisać studenta do księgi rejestracyjnej hotelu? ........
KOD ARKUSZA: T.11-SG-21.01