LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja HGT6 - STYCZEŃ 2025
(Realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja HGT6 - STYCZEŃ 2025':
- Który pracownik recepcji zajmuje się opieką nad gośćmi i spełnianiem ich życzeń, a w szczególności polecaniem restauracji i klubów, organizowaniem biletów do teatru lub kina, umawianiem wizyt u fryzjera czy zamawianiem limuzyny na lotnisko? ........- Przedstawione na ilustracji urządzenie, będące na wyposażeniu recepcji hotelowej, służy do ........
- Który zestaw zabiegów leczniczych powinien zaproponować gościowi pracownik hotelu położonego w miejscowości uzdrowiskowej? ........
- Dla zapewnienia wysokiego obłożenia w sezonie zimowym, hotel położony w Bieszczadach, z dużym wyprzedzeniem przygotowuje ofertę sprzedaży usług typu ........
- Nowo otwarty pensjonat oferuje usługi skierowane głównie do rodzin z dziećmi. W celu aktywizacji sprzedaży usług, powinien reklamować się ........
- Zastosowanie w hotelu miejskim, położonym blisko strefy ekonomicznej, programu lojalnościowego jest sposobem pozyskania ........
- Na podstawie zamieszczonego pisma, określ w którym dniu najpóźniej recepcjonista jest zobowiązany do potwierdzenia zamówionych usług, jeżeli korespondencja odbywała się drogą elektroniczną? ........
- Gość złożył pisemne zamówienie na usługi noclegowe, w którym podał numer karty kredytowej oraz określił swój przyjazd do hotelu do godziny 17.00. W podanym czasie nie przybył jednak do obiektu. Do kiedy recepcjonista powinien zatrzymać pokój i jakie czynności dotyczące kosztów powinien wykonać? ........