LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- MOJE WYNIKI
- MOJE EGZAMINY
- PRÓBNE EGZAMINY ZAWODOWE
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- APLIKACJA MOBILNA
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2021
(Planowanie i realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2021':
- Bieżące kontrolowanie pracy recepcjonistów podczas nieobecności kierownika działu, należy do obowiązków ........- Na podstawie fragmentu zamówienia, wskaż pakiet usług, który powinien zaproponować hotel grupie gości z Koła Emerytów. ........
- Który instrument promocji zastosował hotel organizując imprezę integracyjną dla swoich pracowników i ich rodzin? ........
- Recepcjonista przyjmując rezerwację telefoniczną dotyczącą noclegu, powinien zapytać zamawiającego, przede wszystkim o rodzaj pokoju oraz ........
- Gość hotelu poprosił pracownika recepcji o rezerwację biletu na samolot do Mediolanu. Z którego systemu rezerwacyjnego powinien skorzystać recepcjonista? ........
- Klient dokonał rezerwacji noclegu pokoju jednoosobowego od 15 sierpnia na 3 doby oraz pokoju dwuosobowego od 14 sierpnia na 3 doby. Które oznaczenie w grafiku jest właściwe dla tej rezerwacji? ........
- Recepcjonista prosi o dokument potwierdzający tożsamość gościa podczas ........
- Gościowi, który korzysta z noclegu w pensjonacie, powinny być obowiązkowo zaoferowane usługi ........
KOD ARKUSZA: T.11-SG-21.06