KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 1

(Realizacja usług w recepcji)

WYBIERZ ILOŚĆ PYTAŃ: 5 pytań 6 pytań 7 pytań 8 pytań 9 pytań 10 pytań 11 pytań 12 pytań 13 pytań 14 pytań 15 pytań 16 pytań 17 pytań 18 pytań 19 pytań 20 pytań 21 pytań 22 pytań 23 pytań 24 pytań 25 pytań 26 pytań 27 pytań 28 pytań 29 pytań 30 pytań 31 pytań 32 pytań 33 pytań 34 pytań 35 pytań 36 pytań 37 pytań 38 pytań 39 pytań 40 pytań ROZWIĄŻ ZESTAW PYTAŃ  POBIERZ ZESTAW PYTAŃ KLUCZ ODPOWIEDZI OSOBNO (Układ pytań i odpowiedzi jest losowy)

---

Przykładowe pytania z testu 'KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 1':

- Podczas pracy w recepcji hotelu otrzymujesz telefon od klienta, który chce zarezerwować pokój. Klient pyta o różnicę między pokojem "twin" a "double". Wyjaśnij różnicę. ........
- Które z poniższych stanowisk w hotelu jest odpowiedzialne za zarządzanie całym personelem hotelu, nadzorowanie operacji hotelowych oraz utrzymanie relacji z gośćmi? ........
- Przyjmujesz rezerwację telefoniczną. Gość jest zainteresowany rezerwacją pokoju dwuosobowego. Jakie pytanie powinieneś zadać, stosując zasadę cross-selling? ........
- Przygotowujesz się do przyjęcia gości w hotelu. Który z poniższych dokumentów jest najważniejszy podczas procesu check-in? ........
- Jako recepcjonista, otrzymujesz od gościa hotelowego gotówkę jako formę płatności za usługi hotelowe. Jakie jest właściwe postępowanie z tą gotówką? ........
- Gość hotelowy chce zrozumieć swoje koszty pobytu. Wskaż, które z poniższych informacji powinny być zawarte na fakturze wygenerowanej przez program komputerowy. ........
- Zidentyfikuj obiekt hotelarski na podstawie podanych cech: Liczba pokoi nie przekracza 15, a obiekt posiada restaurację serwującą dania kuchni lokalnej. ........
- Na podstawie powyższej tabeli, wskaż który z obiektów najprawdopodobniej jest hotelem. ........

 PYTANIA Z TESTU ZAWODOWEGO