KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 4

(Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie)

WYBIERZ ILOŚĆ PYTAŃ: 5 pytań 6 pytań 7 pytań 8 pytań 9 pytań 10 pytań 11 pytań 12 pytań 13 pytań 14 pytań 15 pytań 16 pytań 17 pytań 18 pytań 19 pytań 20 pytań 21 pytań 22 pytań 23 pytań 24 pytań 25 pytań 26 pytań 27 pytań 28 pytań 29 pytań 30 pytań 31 pytań 32 pytań 33 pytań 34 pytań 35 pytań 36 pytań 37 pytań 38 pytań 39 pytań 40 pytań ROZWIĄŻ ZESTAW PYTAŃ  POBIERZ ZESTAW PYTAŃ KLUCZ ODPOWIEDZI OSOBNO (Układ pytań i odpowiedzi jest losowy)

---

Przykładowe pytania z testu 'KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 4':

- Przyjmując gościa w hotelu, spotkałeś się z sytuacją, w której gość jest bardzo niezadowolony z jakości usług świadczonych przez hotel. Jak powinieneś zareagować? ........
- Jako pracownik obsługi hotelowej, jaki powinieneś mieć stosunek do prywatności gości? ........
- Wskazałeś na schemacie organizacyjnym hotelu dział Restauracja. Określ, jakie są główne zadania tego działu: ........
- Wybierz prawdziwe stwierdzenie dotyczące wyposażenia pokoi hotelowych. ........
- Załóżmy, że pracujesz w hotelu, który oferuje śniadania w formie bufetu. Jakie z poniższych działań jest najważniejsze podczas przygotowywania i podawania śniadań? ........
- Jako pracownik obsługi hotelowej, musisz znać różne formy podawania śniadań. Które z poniższych stwierdzeń odnosi się do śniadania serwowanego do pokoju? ........
- Co powinieneś zrobić po dostarczeniu śniadania do pokoju gościa? ........
- Gość hotelowy prosi o zamówienie usługi dodatkowej, która nie jest dostępna w ofercie hotelu. Jak powinieneś postąpić? ........

 PYTANIA Z TESTU ZAWODOWEGO