KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 6

(Realizacja usług w recepcji)

WYBIERZ ILOŚĆ PYTAŃ: 5 pytań 6 pytań 7 pytań 8 pytań 9 pytań 10 pytań 11 pytań 12 pytań 13 pytań 14 pytań 15 pytań 16 pytań 17 pytań 18 pytań 19 pytań 20 pytań 21 pytań 22 pytań 23 pytań 24 pytań 25 pytań 26 pytań 27 pytań 28 pytań 29 pytań 30 pytań 31 pytań 32 pytań 33 pytań 34 pytań 35 pytań 36 pytań 37 pytań 38 pytań 39 pytań 40 pytań ROZWIĄŻ ZESTAW PYTAŃ  POBIERZ ZESTAW PYTAŃ KLUCZ ODPOWIEDZI OSOBNO (Układ pytań i odpowiedzi jest losowy)

---

Przykładowe pytania z testu 'KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 6':

- Załóżmy, że pracujesz jako recepcjonista w hotelu. Otrzymujesz telefon od klienta, który chce zarezerwować pokój. Które z poniższych informacji powinieneś poprosić klienta o podanie podczas rozmowy telefonicznej? ........
- Podczas procedury check-out gość hotelowy zgłasza, że nie korzystał z mini baru, mimo że na jego rachunku widnieje opłata za jego użytkowanie. Jak powinieneś postąpić? ........
- Gość hotelowy zgłasza problem z klimatyzacją w swoim pokoju. Co powinieneś zrobić jako recepcjonista? ........
- Przyjrzyj się poniższej tabeli. Który rodzaj obiektu hotelarskiego najlepiej pasuje do opisu zawartego w tabeli? ........
- Jaki rodzaj obiektu hotelarskiego najprawdopodobniej oferuje zakwaterowanie w unikalnych, indywidualnie zaprojektowanych pokojach i skupia się na zapewnieniu gościom wyjątkowych doświadczeń? ........
- W obiekcie hotelarskim, który pion funkcjonalny jest odpowiedzialny za obsługę klienta na recepcji, rezerwacje oraz informacje dla gości? ........
- Który pion funkcjonalny w obiekcie hotelarskim jest odpowiedzialny za przygotowanie posiłków i obsługę restauracji? ........
- Na podstawie powyższej tabeli, wybierz normę, która jest normą krajową przyjętą zarówno na poziomie europejskim, jak i międzynarodowym. ........

 PYTANIA Z TESTU ZAWODOWEGO