LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- TWOJE WYNIKI
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5
(Realizacja usług w recepcji)
UWAGA: Testy wiedzy pozwalają sprawdzić wiadomości związane z daną kwalifikacją. Mogą być traktowane jako próbne egzaminy zawodowe, ale zawierają mniej ilustracji, opisów, tabel itp.
Przykładowe pytania z testu 'KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5':
- Jaki termin hotelarski używa się do opisania pokoju hotelowego przeznaczonego dla jednej osoby? ........- Rozważ następującą sytuację: W hotelu, w którym pracujesz, zdecydowano się na wprowadzenie polityki ekologicznej. Jednym z pierwszych kroków jest zmniejszenie zużycia wody. Które z poniższych działań będzie najbardziej skuteczne w osiągnięciu tego celu? ........
- Wskaż, która z poniższych organizacji jest odpowiedzialna za prowadzenie badań i analiz w zakresie turystyki oraz za promowanie Polski jako atrakcyjnego kierunku turystycznego. ........
- Wskaż, która z poniższych organizacji jest odpowiedzialna za reprezentowanie interesów polskiego hotelarstwa zarówno w kraju, jak i za granicą. ........
- Jaki jest główny cel korzystania z systemu komputerowego do zarządzania rezerwacjami w recepcji hotelowej? ........
- Podczas procedury check-out, gość pyta o fakturę za pobyt. Jakie informacje musisz uwzględnić na fakturze? ........
- Gość hotelowy zgłasza problem z fakturą - nie zgadza się z wyliczonym przez system kosztem pobytu. Jak powinieneś jako technik hotelarstwa postąpić w tej sytuacji? ........
- Rozważ poniższą tabelę przedstawiającą strukturę organizacyjną hotelu.
Który dział jest odpowiedzialny za proces zameldowania i wymeldowania gości? ........