LOGOWANIE
- STRONA GŁÓWNA
- TWÓJ PAKIET PREMIUM
- MOJE WYNIKI
- MOJE EGZAMINY
- PRÓBNE EGZAMINY ZAWODOWE
- KWALIFIKACJE W ZAWODZIE
- NAUKA ZDALNA
- GENERATOR TESTÓW
- APLIKACJA MOBILNA
- ARCHIWUM ARKUSZY
- WSPÓŁPRACA
- KONTAKT
Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2014
(Planowanie i realizacja usług w recepcji)
Przykładowe pytania z testu 'Kwalifikacja T11 - CZERWIEC 2014':
- Które stwierdzenie jest zgodne z art. 19a Prawa przedsiębiorców dla hotelu lub motelu ewidencjonującego sprzedaż na kasie rejestrującej? ........- Goście zarezerwowali w hotelu m.in. pełne wyżywienie, czyli zamówili: ........
- Hotel sprzedaje usługi noclegowe za pośrednictwem touroperatora. Który element marketingu mix stosuje hotel? ........
- Klient otrzymał potwierdzenie rezerwacji z hotelu, wraz z informacją o terminie i kwocie zaliczki za zamówione usługi. W wyznaczonym terminie wpłacił określoną przez hotel zaliczkę. Który rodzaj rezerwacji powinien zaznaczyć recepcjonista? ........
- Po zapoznaniu się z fragmentem ulotki reklamowej jednego z najczęściej używanych w polskich hotelach programu komputerowego wskaż, który to program. ........
- Informacja o czasie trwania doby hotelowej powinna znaleźć się ........
- Procedura rejestracji w hotelu w oparciu o Rooming List jest stosowana w przypadku ........
- Do lady recepcyjnej podszedł gość niewidomy. Recepcjonista podczas procedury check-in powinien ........
KOD ARKUSZA: T.11-X-14.05