LOGOWANIE
KWALIFIKACJA A33 - STYCZEŃ 2014 - ZADANIE PRAKTYCZNE NR 1
KOD ARKUSZA: A.33-01-14.01
Podziel się arkuszem z innymi i udostępnij go na Facebooku:
SKRÓCONA TREŚĆ ARKUSZA:
Dnia 3 stycznia 2014 r. do biura na lotnisku zgłosił się Jacek Kowalski z prośbą o informację na temat ofert podróży z Warszawy do Delhi - wylot 24 lutego 2014 r. i powrót 17 marca 2014 r. Pasażer poprosił
0 informację o najniższej cenie biletu lotniczego powrotnego oraz o cenie biletu z jak najkrótszym łącznym czasem podróży w obie strony. Pasażer nie jest zainteresowany ofertą, w której czas podróży łącznie z przesiadką, przekracza 15 godzin w jedną stronę. Przy obliczaniu ceny biletu powrotnego i łącznego czasu podróży możliwa jest dowolna kombinacja lotów docelowego i powrotnego z oferty danego przewoźnika.
Wszystkie czasy podane w ofertach przewoźników są czasami lokalnymi. Przy obliczaniu czasu lotu
1 łącznego czasu podróży pamiętaj, że różnica czasu między Warszawą a Dohą wynosi 2 godziny, a między Warszawą a Delhi wynosi 4 godziny i 30 minut.
Dodatkowo pasażer zainteresowany jest warunkami taryfowymi oferowanymi przez obu przewoźników i poprosił o przedstawienie ich pisemnie w języku polskim.
Po uzyskaniu informacji pasażer udał się do stanowiska odprawy. Pasażer poprosił o wystawienie kart pokładowych na przelot do miejsca docelowego na przeloty z Warszawy do Brukseli i z powrotem zgodnie z przedstawioną rezerwacją w klasie ekonomicznej (symbol U). Poprosił o przydzielenie mu miejsca w samolocie przy przejściu. Pasażer podróżuje tylko z bagażem kabinowym i posiada przy sobie ważny dowód osobisty.
Po uzyskaniu kart pokładowych podróżny poddaje się kontroli bezpieczeństwa, której celem jest dodatkowo dopuszczenie bagażu kabinowego do przewozu na pokładzie.
Wchodzenie pasażerów przez bramkę (gate) rozpoczyna się na 30 minut przed rozkładowym czasem odlotu samolotu. W Warszawie lotowi, którym odlatuje pasażer przydzielono wejście nr 24. Numer wejścia na lotnisku przesiadkowym nie był znany w momencie wystawiania karty pokładowej.
Uwaga: Daty i godziny w arkuszu egzaminacyjnym przyjęte są tylko dla celów przeprowadzenia egzaminu.
Przedstaw pasażerowi w formie pisemnej na papierze samokopiującym:
- plan podróży dla najtańszego biletu i dla najkrótszego łącznego czasu podróży lotniczej na trasie
Warszawa - Delhi - Warszawa w podanym przez pasażera terminie, wybrany spośród ofert dwóch przewoźników lotniczych - Qatar i KLM,
- wyjaśnienie warunków taryfowych obu przewoźników w języku polskim.
Po wypełnieniu planu podróży i wyjaśnienia warunków taryfowych zgłoś przez podniesienie ręki przewodniczącemu zespołu nadzorującego gotowość do oceny. Przekaż przewodniczącemu oryginał swojego rozwiązania, a kopię pozostaw w arkuszu.
Wykonaj następujące czynności:
- wypełnij karty pokładowe na dwa odcinki podróży pasażera na trasie z Warszawy do Brukseli,
- przeprowadź manualną kontrolę bezpieczeństwa bagażu kabinowego oraz dopuszczenie jego jako bagaż kabinowy. Wyniki kontroli zapisz w karcie przebiegu kontroli. W przypadku znalezienia w bagażu kabinowym przedmiotów zabronionych zapisz w formularzu, co pasażer może zrobić z tymi przedmiotami. Po wykonaniu kontroli bagaż podróżnego należy przywróć do stanu pierwotnego.
........
........
