W serwisie komputerowym kluczową zasadą bezpieczeństwa jest odłączenie zasilania przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac demontażowych. Samo wyłączenie komputera przyciskiem nie jest równoznaczne z brakiem napięcia: część układów może pozostawać zasilana (np. w trybie podtrzymania), a dodatkowo w urządzeniu mogą chwilowo utrzymywać się ładunki (np. w kondensatorach). Dlatego najpierw należy przerwać dopływ energii przez fizyczne odłączenie kabla zasilającego.
Odpowiedź "przed rozpoczęciem prac demontażowych" jest poprawna, bo minimalizuje ryzyko:
- porażenia prądem podczas dotknięcia elementów pod napięciem,
- przypadkowego zwarcia narzędziem lub elementem obudowy,
- uszkodzenia podzespołów w wyniku niekontrolowanego zasilania.
Opcja "po zdjęciu obudowy" jest błędna, ponieważ otwieranie obudowy przy podłączonym zasilaniu zwiększa ekspozycję na elementy elektryczne, a ryzyko porażenia i zwarcia pojawia się już na etapie demontażu osłon.
Opcja "po odłączeniu kabla sygnałowego" jest nieprawidłowa, bo odłączenie sygnału (np. HDMI, USB, LAN) nie odcina energii. Urządzenie nadal może być zasilane z sieci, a w niektórych przypadkach nawet z innych źródeł (np. przez zasilanie peryferiów).
Opcja "po usunięciu ładunków statycznych z urządzenia" miesza dwie różne kwestie: ESD chroni przede wszystkim elektronikę przed uszkodzeniem, natomiast odłączenie zasilania chroni człowieka i sprzęt przed skutkami energii elektrycznej. W praktyce kolejność prac serwisowych zaczyna się od odłączenia zasilania, dopiero potem przechodzi się do działań antystatycznych (np. opaska ESD, uziemienie stanowiska) i demontażu.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w pytaniu pojawia się "demontaż" lub "wymiana podzespołu", pierwszym skojarzeniem powinna być izolacja od źródła energii (odłączenie zasilania), a dopiero potem czynności organizacyjne i ESD.
