Określenie "zbieranie śmietanki" z rynku odnosi się do strategii cenowej znanej jako price skimming. Jej istotą jest to, że firma (tu: agencja reklamowa) zaczyna od wysokiej ceny, aby maksymalizować marżę na klientach, którzy:
- mocno cenią daną usługę (np. "premium"),
- są mniej wrażliwi na cenę,
- chcą kupić usługę wcześniej (np. szybkie wejście z kampanią, priorytet realizacji).
Następnie, gdy popyt w tym segmencie zostanie "zebrany", cena jest stopniowo obniżana, co pozwala dotrzeć do kolejnych grup klientów o większej wrażliwości cenowej. Dlatego poprawna jest odpowiedź: "początkowo wysokie ceny, a następnie stopniowo je obniżać."
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- "Najniższą cenę…" – to opis strategii penetracji rynku, gdzie niska cena ma szybko zbudować sprzedaż i udział w rynku. To przeciwieństwo "zbierania śmietanki".
- "Stałą cenę…" – nie oddaje idei pracy na kolejnych segmentach poprzez zmianę ceny w czasie; skimming zakłada sekwencję: wysoka cena → obniżki.
- "Początkowo niskie ceny, a następnie stopniowo je podwyższać." – taka logika może występować w innych sytuacjach (np. po okresie promocyjnym), ale nie jest definicją "zbierania śmietanki", gdzie start jest celowo drogi.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się metafora "śmietanka", myśl o "najzamożniejszych/ najmniej wrażliwych na cenę" klientach na początku, a dopiero potem o zejściu z ceną do szerszego rynku.
