Gdy widoczne są wyraźne deformacje, asymetria, podejrzenie zwężenia/zarastania wejścia do przewodu, nietypowe ułożenie fałdów utrudniające ocenę anatomii lub gdy pacjent zgłasza ból, wyciek czy nawracające stany zapalne. Protetyk nie diagnozuje, ale powinien rozpoznać "czerwone flagi".