Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 3



PYTANIE NR 2.
Analizujesz schemat organizacyjny hotelu. Do zadań działu recepcji należy:
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dział recepcji w hotelu jest odpowiedzialny za zarządzanie rezerwacjami, zameldowanie i wymeldowanie gości. To oni są pierwszym kontaktem gościa z personelem hotelu i mają kluczowe znaczenie dla wrażeń gościa na temat pobytu.



📡 Brak połączenia internetowego