Opis sytuacji wskazuje na cel krótkookresowy: "szybko pozbyć się starszej wersji produktu" poprzez znaczne zwiększenie sprzedaży w konkretnym, ograniczonym czasie (okres świąteczny). Taki cel najlepiej realizują działania z obszaru promocji sprzedaży, czyli narzędzia dające odbiorcy natychmiastową, odczuwalną zachętę do zakupu.
Odpowiedź "promocji sprzedaży" jest poprawna, ponieważ obejmuje m.in. rabaty cenowe, kupony, oferty czasowe, zestawy promocyjne, gratisy czy konkursy. Mechanizmy te zwiększają skłonność do zakupu "tu i teraz", co pomaga szybko wyczyścić magazyn ze starszej wersji produktu, zwłaszcza w sezonie o wysokiej skłonności do zakupów.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieadekwatne do tak sformułowanego celu?
- "public relations" koncentruje się głównie na budowaniu relacji i reputacji oraz zaufania do marki. Może wspierać sprzedaż pośrednio, ale zwykle nie jest najszybszym narzędziem do gwałtownego zwiększenia sprzedaży w krótkim oknie czasowym.
- "reklamy" (w znaczeniu klasycznej reklamy) służy przede wszystkim do informowania i perswazji, budowania świadomości oraz preferencji. Reklama może wspierać akcję wyprzedażową, ale sam problem "szybkiego pozbycia się starszej wersji" wskazuje na potrzebę bodźca transakcyjnego, typowego dla promocji sprzedaży.
- "sprzedaży bezpośredniej" polega na bezpośrednim kontakcie sprzedawcy z nabywcą (np. prezentacja, rozmowa, oferta kierowana indywidualnie). To narzędzie bywa skuteczne, lecz jest kosztowne i trudne do masowego, szybkiego skalowania w sezonie, gdy celem jest szybki, szeroki wzrost wolumenu.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się słowa typu "szybko", "zwiększyć sprzedaż", "wyprzedać", "sezon", najczęściej chodzi o promocję sprzedaży (krótkookresowe zachęty), a nie o narzędzia stricte wizerunkowe.
