Model Business To Administration (B2A) dotyczy usług i procesów realizowanych elektronicznie pomiędzy przedsiębiorstwami a administracją publiczną. Kluczowe jest tu pytanie: kto jest odbiorcą usługi i z jaką instytucją firma się komunikuje?
Odpowiedź "e-deklaracje podatkowe dla firm." jest poprawna, ponieważ składanie deklaracji (lub innych dokumentów podatkowych) to typowy przykład kontaktu firmy z organami administracji. Taka usługa ma charakter urzędowy: przedsiębiorca przekazuje dane i dokumenty do systemu administracji, zwykle w ramach obowiązków sprawozdawczych.
Pozostałe odpowiedzi odnoszą się do innych modeli e-biznesu:
- "aukcje internetowe." – najczęściej są kojarzone z relacjami pomiędzy użytkownikami/klientami na platformie (często model C2C) albo sprzedażą do konsumenta (B2C). Nie jest to typowa relacja firma–administracja.
- "e-kooperacje firmowe." – wskazują na współpracę między przedsiębiorstwami, czyli model zbliżony do B2B (np. wspólne platformy zakupowe, wymiana danych, koordynacja dostaw). Brakuje tu elementu administracji publicznej.
- "sklepy internetowe." – to klasyczny przykład sprzedaży online do klienta końcowego (B2C) albo sprzedaży firmowej (B2B), ale nie jest to usługa urzędowa.
W praktyce spotyka się również określenie B2G (Business to Government) jako częstsze w nowszych materiałach. Niezależnie od nazwy, sens pozostaje ten sam: chodzi o e-usługi firmy kierowane do instytucji państwowych/samorządowych.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy widzisz w odpowiedzi słowa typu urząd, deklaracja, podatek, wniosek, administracja, to zwykle sygnał relacji z sektorem publicznym (B2A/B2G), a nie handlu elektronicznego.
