KWALIFIKACJA HAN1 - WRZESIEŃ 2015

Rozliczenia w sklepie internetowym polegają na tym, aby klient mógł zapłacić za zamówienie w sposób, który da się obsłużyć zdalnie i który jest praktycznie dostępny w kanałach elektronicznych lub w procedurach akceptowanych przez sprzedawcę.

Czek rozrachunkowy jest instrumentem płatniczym, który w praktyce sprzedaży internetowej jest marginalny i nie stanowi standardowego sposobu rozliczeń w e-commerce. Sklepy internetowe opierają się głównie na metodach, które są proste do integracji z systemem zamówień i łatwe do potwierdzenia (status płatności), dlatego czek nie jest typowo stosowany do takich rozliczeń.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

• Przelew bankowy – to jedna z najczęściej stosowanych metod płatności w e-sklepach (zarówno tradycyjny przelew, jak i szybkie przelewy inicjowane przez systemy płatności). Jest możliwy do realizacji bez kontaktu osobistego.
• Przekaz pocztowy – choć jest mniej popularny niż przelew czy karta, może występować jako forma rozliczenia (np. klient dokonuje wpłaty/przekazu poza systemem sklepu, a sprzedawca czeka na zaksięgowanie). Sam fakt, że jest rzadszy, nie oznacza, że "nie stosuje się" go w ogóle.
• Karta płatnicza – to klasyczna płatność bezgotówkowa w e-commerce, realizowana przez terminale wirtualne lub bramki płatnicze. Jest typowa i powszechnie akceptowana.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy tego, czego nie stosuje się w e-sklepie, warto wybrać instrument, który jest trudny do obsłużenia w pełni zdalnie i nie jest standardem w integracjach płatniczych, zamiast opcji kojarzonych z codziennymi zakupami online.