Analiza efektywności kampanii reklamowej polega na sprawdzeniu, co uzyskano w zamian za to, co zainwestowano. Dlatego kluczowa jest zależność między nakładami finansowymi (budżet, koszt emisji, koszt kreacji, koszt obsługi) a wynikiem kampanii rozumianym jako osiągnięty efekt.
"Wynik kampanii" może mieć różną postać w zależności od celu: w kampanii sprzedażowej będzie to np. liczba transakcji lub przychód, w kampanii leadowej liczba i jakość kontaktów, a w wizerunkowej zasięg, częstotliwość, wzrost świadomości lub inne KPI. Niezależnie od tego, aby mówić o efektywności, trzeba porównać efekt do kosztu (relacja koszt–rezultat), bo dopiero wtedy widać, czy kampania była opłacalna i jak wypada względem alternatyw.
Odpowiedź "budżetem promocyjnym a medialnym" dotyczy porównania dwóch składowych planowania wydatków. To pomaga w kontroli struktury kosztów, ale nie mówi jeszcze, czy kampania przyniosła efekt.
Odpowiedź "segmentami rynkowymi a strategią" odnosi się do etapu planowania (dobór segmentu i strategii), a nie do pomiaru efektywności po realizacji.
Odpowiedź "celami a grupą docelową" również opisuje spójność założeń kampanii. Jest ważna, ale sama w sobie nie mierzy efektywności, bo nie łączy kosztów z rezultatem.
W praktyce warto pamiętać o zasadzie: koszt bez efektu nie pokazuje nic, a efekt bez kosztu nie mówi, czy działania były opłacalne. Efektywność to zawsze porównanie obu stron.
