Dokumentem zawierającym wskazówki od klienta, przydatne przy tworzeniu kampanii, jest brief reklamowy. To właśnie w briefie zleceniodawca przekazuje informacje, które mają być podstawą prac planistycznych i kreatywnych, np. cel komunikacyjny, opis produktu/usługi, grupę docelową, oczekiwany efekt, ograniczenia (np. formalne), budżet, harmonogram czy preferowany styl komunikacji.
Odpowiedź "brief kreatywny" bywa używana w praktyce jako nazwa dokumentu kierowanego do zespołu kreacji (często rozwinięcie lub przetworzenie briefu klienta przez stratega/Account). Jednak w pytaniu mowa o wskazówkach od klienta, a więc o briefie, który inicjuje prace nad kampanią i stanowi wejście do procesu po stronie wykonawcy.
Odpowiedź "oferta" jest dokumentem sprzedażowym: opisuje propozycję wykonawcy (zakres działań, koszt, warunki). Nie jest zbiorem wytycznych od klienta, tylko propozycją realizacji przedstawianą klientowi.
Odpowiedź "zapytanie ofertowe" dotyczy etapu pozyskania wykonawcy: klient prosi o przedstawienie ofert. Może zawierać ogólne oczekiwania, ale jego celem jest porównanie propozycji, a nie przekazanie pełnego zestawu informacji niezbędnych do zaprojektowania kampanii.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą zasadę: brief porządkuje wymagania i stanowi punkt startu prac nad kampanią, natomiast oferta/zapytanie dotyczą wymiany handlowej i wyboru wykonawcy.