Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2024



PYTANIE NR 2.
Dostawca, przyjmując do magazynu zwroty zareklamowanych przez klienta towarów, powinien wystawić dowód
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
PZ (Przyjęcie zewnętrzne) stosuje się, gdy towar jest przyjmowany do magazynu z zewnątrz, czyli zwiększa stan magazynowy. Zwroty towarów z reklamacji, które wracają do magazynu dostawcy, są więc dokumentowane przyjęciem. WZ dotyczy wydań, PW ruchu wewnętrznego, a MM przesunięć między magazynami.

Pełne wyjaśnienie:

W obrocie magazynowym kluczowe jest rozróżnienie kierunku ruchu towaru oraz tego, czy ruch ma charakter zewnętrzny (z kontrahentem/klientem) czy wewnętrzny (w ramach firmy).

Odpowiedź "PZ (Przyjęcie zewnętrzne)" jest właściwa, ponieważ PZ dokumentuje sytuację, w której magazyn przyjmuje towar z zewnątrz. Przyjęcie zwiększa stan magazynowy, a przy zwrocie zareklamowanego towaru (jeżeli wraca on fizycznie do magazynu dostawcy) następuje właśnie przyjęcie zewnętrzne.

Pozostałe możliwości są nieadekwatne do opisanego zdarzenia:

  • "WZ (Wydanie zewnętrzne)" dotyczy wydania towaru na zewnątrz (np. do klienta). To dokument zmniejszający stan magazynowy, więc pasuje do wysyłki/realizacji wydania, a nie do przyjęcia zwrotu.
  • "PW (Przychód wewnętrzny)" jest dokumentem ruchu wewnętrznego, gdy przyrost stanu wynika z operacji w ramach przedsiębiorstwa (np. z produkcji lub przeksięgowań). Zwrot od klienta jest zdarzeniem zewnętrznym, więc PW nie jest pierwszym wyborem dla takiej operacji.
  • "MM (Przesunięcie międzymagazynowe)" służy do przemieszczeń pomiędzy magazynami (wewnątrz organizacji). Reklamacyjny zwrot od klienta/detalisty nie jest przesunięciem między magazynami, tylko przyjęciem z zewnątrz.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w treści pojawia się "do magazynu" i "od klienta/kontrahenta", najpierw oceń, czy jest to przyjęcie czy wydanie, a dopiero potem dobierz właściwy skrót dokumentu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co oznacza skrót PZ w dokumentach magazynowych?
PZ to Przyjęcie zewnętrzne, czyli dokument potwierdzający, że magazyn przyjął towar od podmiotu zewnętrznego (np. dostawcy, klienta w ramach zwrotu). Zwykle powoduje zwiększenie stanu magazynu i jest podstawą do ewidencji przyjęcia.
Dlaczego zwrot reklamacyjny przyjmowany do magazynu dokumentuje się jako przyjęcie?
Zwrot reklamacyjny oznacza, że towar fizycznie wraca do magazynu. Taki ruch zwiększa ilość towaru w magazynie, więc logicznie wymaga dokumentu typu przyjęcie. Wydanie (WZ) dotyczy sytuacji odwrotnej: gdy towar opuszcza magazyn.
Co oznacza skrót WZ i kiedy się go stosuje?
WZ to Wydanie zewnętrzne. Stosuje się je, gdy magazyn wydaje towar na zewnątrz, np. do klienta lub kontrahenta. Dokument WZ zwykle wiąże się ze zmniejszeniem stanu magazynowego i potwierdza, że towar został wydany.
Jaka jest różnica między PZ a PW w magazynie?
Różnica dotyczy źródła ruchu towaru. PZ opisuje przyjęcie z zewnątrz (od kontrahenta/klienta). PW opisuje przychód wewnętrzny w firmie, gdy towar pojawia się w magazynie w wyniku operacji wewnętrznej, a nie transakcji zewnętrznej.
Co oznacza dokument MM i do czego służy?
MM to przesunięcie międzymagazynowe. Służy do udokumentowania przemieszczenia towaru pomiędzy magazynami (np. z magazynu centralnego do sklepu/magazynu podręcznego). Nie jest to dokument przyjęcia od klienta ani wydania do klienta, tylko ruch wewnętrzny.
Czy każdy zwrot od klienta zawsze oznacza PZ?
W ujęciu egzaminacyjnym często przyjmuje się, że fizyczne przyjęcie zwrotu do magazynu to PZ. W praktyce firmy mogą stosować też dodatkowe dokumenty i procedury (np. protokoły reklamacyjne), ale kluczem jest zasada: jeśli towar wraca do magazynu, wybierasz dokument przyjęcia.
Jak rozpoznać w zadaniu, czy chodzi o przyjęcie czy wydanie?
Zwróć uwagę na kierunek: "do magazynu" oznacza przyjęcie (stan rośnie), a "z magazynu" oznacza wydanie (stan maleje). Następnie sprawdź, czy ruch jest zewnętrzny (z klientem/kontrahentem) czy wewnętrzny (między magazynami lub w ramach firmy).
Jakie błędy najczęściej popełnia się przy wyborze PZ/WZ/PW/MM?
Najczęściej myli się PZ z PW (bo oba "zwiększają" stan) oraz WZ z każdym ruchem towaru (bo skrót jest popularny). Pomaga szybki test: czy towar wchodzi czy wychodzi z magazynu oraz czy pochodzi z zewnątrz czy z operacji wewnętrznej.
Kiedy PW jest poprawnym dokumentem w magazynie?
PW jest właściwe, gdy towar pojawia się w magazynie w wyniku zdarzenia wewnętrznego, np. przyjęcia z produkcji, kompletacji lub innej operacji wewnętrznej, która zwiększa stan bez transakcji zewnętrznej. Nie opisuje standardowo zwrotu od klienta, bo to zdarzenie zewnętrzne.
Jak przygotować się do pytań o dokumenty magazynowe na HAN.1?
Ćwicz na przykładach zdarzeń: dostawa, sprzedaż, zwrot, przesunięcie, przyjęcie wewnętrzne. Do każdego zdarzenia dopasuj dokument i kierunek ruchu stanu. Dobra metoda to fiszki: na jednej stronie sytuacja, na drugiej właściwy skrót oraz krótkie uzasadnienie.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 65% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że pZ (Przyjęcie zewnętrzne) stosuje się, gdy towar jest przyjmowany do magazynu z zewnątrz, czyli zwiększa stan magazynowy.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z gospodarki magazynowej dla kwalifikacji sprzedażowych (dział: dokumenty obrotu magazynowego)
  • Instrukcje obiegu dokumentów magazynowych stosowane w przedsiębiorstwach (procedury wewnętrzne)
  • Przykładowe wydruki dokumentów PZ/WZ/PW/MM z systemów magazynowo-sprzedażowych (do rozpoznawania celu dokumentu)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego