KWALIFIKACJA SPL1 + SPL4 - STYCZEŃ 2011

PYTANIE NR 8.
Dostawy niepełne to takie, które
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dostawa niepełna oznacza, że dostarczono mniej towaru (lub nie wszystkie pozycje) niż wynika z zamówienia, więc występuje niezgodność z dokumentem zamówienia. Pozostałe odpowiedzi opisują inne cechy dostaw (pochodzenie, sposób realizacji w czasie lub zbyt duża partia), a nie brak kompletności.

Pełne wyjaśnienie:

Pojęcie dostawy niepełnej odnosi się do sytuacji, w której dostawa nie realizuje w pełni tego, co zostało zamówione. W praktyce magazynowej najczęściej oznacza to braki ilościowe (np. mniejsza liczba sztuk) albo brak części pozycji asortymentu ujętych w zamówieniu. Dlatego poprawne jest ujęcie, że taka dostawa nie zgadza się z zamówieniem (w zakresie kompletności).

Podczas przyjęcia towaru magazynier/logistyk porównuje stan faktyczny z dokumentami (zamówieniem oraz dokumentem dostawy) i identyfikuje rozbieżności. Dostawa niepełna jest typową niezgodnością, która powinna skutkować odnotowaniem różnic i podjęciem działań korygujących (np. wyjaśnienie z dostawcą, częściowe przyjęcie, reklamacja).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe:

  • Stwierdzenie o dostarczaniu towaru z własnej produkcji opisuje źródło pochodzenia towaru, a nie kompletność dostawy względem zamówienia.
  • Określenie, że dostawy "odbywają się sukcesywnie", dotyczy sposobu realizacji w czasie (np. dostawy etapami). Dostawa etapowa może być zgodna z zamówieniem, jeżeli tak ją uzgodniono, więc nie musi oznaczać niepełności.
  • Informacja, że dostawy "przekraczają wielkość partii dostaw", sugeruje nadwyżkę lub inną cechę organizacyjną. To przeciwieństwo braku kompletności i nie definiuje dostawy niepełnej.

Wskazówka egzaminacyjna: szukaj odpowiedzi, która odnosi się do porównania z zamówieniem (ilość/pozycje), bo kompletność dostawy ocenia się zawsze względem tego, co zamówiono.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Dostawa niepełna to taka, która nie realizuje w całości zamówienia, najczęściej przez braki ilościowe lub brak części pozycji asortymentu. W praktyce oznacza to rozbieżność między tym, co zamówiono, a tym, co fizycznie dotarło do magazynu.
Porównaj ilości i pozycje z zamówienia z faktycznie dostarczonym towarem. Jeśli brakuje sztuk, opakowań lub całych pozycji, dostawa jest niepełna. Kluczowe jest liczenie i kontrola asortymentu, a nie tylko sprawdzenie, czy przesyłka dotarła.
Dostawa sukcesywna to realizacja w częściach w czasie. Jeśli zamówienie przewiduje dostawy etapami, to każda część może być zgodna z harmonogramem i nie jest "niepełna" w sensie błędu. Niepełność dotyczy braków względem ustalonej treści zamówienia.
Najczęściej wynikają z błędów kompletacji u dostawcy, pomyłek w pakowaniu, braków magazynowych po stronie dostawcy lub uszkodzeń/ubytków w transporcie. W magazynie ważne jest szybkie wykrycie braków, zanim towar trafi do składowania lub na produkcję.
Należy odnotować rozbieżności w dokumentach przyjęcia, zabezpieczyć dowody (np. liczenie, stan opakowań), poinformować przełożonego i skontaktować się z dostawcą zgodnie z procedurą firmy. Celem jest wyjaśnienie braków i ustalenie dosyłki lub korekty rozliczeń.
Dostawa niepełna jest zwykle jednym z rodzajów niezgodności (braki ilościowe lub brak pozycji). "Niezgodna" bywa pojęciem szerszym i może obejmować też błędny asortyment lub inne rozbieżności. Na egzaminie warto czytać, czy pytanie dotyczy kompletności.
Najważniejsze są dokument zamówienia oraz dokument dostawy (np. specyfikacja). Na ich podstawie porównujesz pozycje i ilości. Dodatkowo w magazynie wykorzystuje się zapisy w systemie i formularze przyjęcia, aby formalnie zarejestrować rozbieżności.
Często mylą "niepełną" z "sukcesywną" (bo kojarzy się z dostawą w częściach) albo wybierają odpowiedź o przekroczeniu partii, bo dotyczy wielkości dostawy. Trzeba pamiętać, że niepełność to braki względem zamówienia, a nie tempo czy źródło towaru.
Gdy harmonogram i warunki zamówienia przewidują dostawy w częściach, a każda dostawa spełnia uzgodnione ilości na dany etap. Wtedy nie ma "braków", tylko realizacja zgodnie z planem. Niepełność występuje dopiero przy niedostarczeniu tego, co było ustalone.
Ucz się definicji: kompletność, zgodność z zamówieniem, braki ilościowe, błędny asortyment. Ćwicz na przykładach: porównuj zamówienie z dostawą i wskazuj rodzaj niezgodności. Dobrą metodą jest tworzenie krótkich fiszek z terminami i typowymi sytuacjami.
info

Statystycznie 78% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Dostawa niepełna oznacza, że dostarczono mniej towaru (lub nie wszystkie pozycje) niż wynika z zamówienia, więc występuje niezgodność z dokumentem zamówienia."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z gospodarki magazynowej (przyjęcie, kontrola ilościowo-jakościowa, niezgodności)
  • Instrukcje/procedury przyjęcia dostaw stosowane w magazynach (SOP) – do przećwiczenia kroków kontroli
  • Ćwiczenia testowe z terminologii: kompletność dostaw, dostawy częściowe, rozbieżności ilościowe/asortymentowe

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego