KWALIFIKACJA SPL1 + SPL4 - CZERWIEC 2007

PYTANIE NR 21.
Duże przedsięwzięcia logistyczne wymagają analizy strategicznej transportu. Na podstawie uzyskanych wyników podejmowane są decyzje
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Decyzja "make or buy" dotyczy wyboru, czy dane działania wykonać we własnym zakresie, czy zlecić na zewnątrz (outsourcing), np. przewozy własną flotą vs przewoźnik zewnętrzny.
Pozostałe odpowiedzi odnoszą się do marketingu (public relations, publicity) albo do koncepcji sterowania przepływem (just in time), a nie do decyzji strategicznej o modelu realizacji usługi.

Pełne wyjaśnienie:

W analizie strategicznej transportu jednym z kluczowych rozstrzygnięć jest wybór modelu realizacji zadań logistycznych: czy organizacja powinna wykonać je samodzielnie, czy skorzystać z podmiotu zewnętrznego. Tę grupę decyzji opisuje pojęcie "make or buy", czyli "wytwórz/zrób sam" albo "kup/zleć". W praktyce transportowej oznacza to np. decyzję: utrzymywać własną flotę i kierowców, czy podpisać umowę z przewoźnikiem/operatorem i kupować usługę przewozu.

Dlaczego to pasuje do treści? Sformułowanie o "dużych przedsięwzięciach logistycznych" i "analizie strategicznej transportu" sugeruje decyzje długookresowe, wpływające na koszty stałe, ryzyko, jakość, elastyczność i dostępność zasobów. "Make or buy" jest właśnie decyzją strategiczną (a nie operacyjną), zwykle poprzedzaną analizą kosztów całkowitych, kompetencji organizacji, obciążenia zasobów oraz ryzyk (np. brak mocy przewozowych na rynku, zmienność cen paliw, wymagania jakościowe).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • "public relations" dotyczy relacji z otoczeniem i komunikacji wizerunkowej. Może mieć znaczenie dla firmy, ale nie jest typem decyzji organizacyjnej o sposobie realizacji transportu.
  • "publicity" odnosi się do rozgłosu/ujawnienia informacji w mediach; również obszar komunikacji, nie decyzji o outsourcingu transportu.
  • "just in time" to koncepcja organizacji przepływów i zapasów (dostarczanie "dokładnie na czas"). To narzędzie/filozofia planowania operacyjnego, a nie wybór "robić samemu czy kupić usługę".

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się kontekst "decyzji strategicznych" i wyboru sposobu realizacji (własne zasoby vs podwykonawca), najczęściej chodzi o outsourcing, a klasycznym ujęciem jest "make or buy".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
"Make or buy" to decyzja, czy realizować zadanie własnymi zasobami ("make"), czy kupić usługę na rynku ("buy"). W transporcie dotyczy np. wyboru: własna flota i kierowcy vs zlecenie przewozów przewoźnikom zewnętrznym.
Bo wpływa długookresowo na koszty stałe (tabor, serwis, kadry), ryzyko, jakość i elastyczność. Zmiana modelu z własnego na zewnętrzny (lub odwrotnie) zwykle wymaga czasu, umów i inwestycji, więc poprzedza ją analiza strategiczna.
Najczęściej: koszt całkowity, dostępność mocy przewozowych, sezonowość, wymagany poziom jakości/SLA, ryzyko opóźnień, kontrola nad procesem, wymagania prawne i bezpieczeństwo ładunku. Ważne są też kompetencje firmy w zarządzaniu flotą.
Outsourcing transportu to zlecenie przewozów firmie zewnętrznej (przewoźnik, operator). Jest to praktyczna realizacja wyboru "buy" w make or buy. Alternatywą jest insourcing, czyli wykonywanie przewozów własnymi zasobami ("make").
"Just in time" dotyczy organizacji dostaw tak, aby docierały dokładnie wtedy, gdy są potrzebne (minimalizacja zapasów). "Make or buy" dotyczy wyboru, kto ma wykonać usługę/proces: firma sama czy podmiot zewnętrzny. To różne poziomy decyzji.
Public relations dotyczy komunikacji i relacji z otoczeniem (wizerunek, media, interesariusze). W pytaniu o decyzje po analizie strategicznej transportu chodzi o wybór modelu realizacji usług (własne zasoby vs zlecenie), a nie o działania marketingowe.
Zwykle wtedy, gdy przewozy są stałe i przewidywalne, firma chce wysokiej kontroli jakości i terminowości, a wykorzystanie floty jest wysokie. Własna flota może też mieć sens przy specyficznych wymaganiach ładunku lub poufności.
Najczęściej przy zmiennym wolumenie, sezonowości, potrzebie elastyczności lub gdy firma nie chce inwestować w tabor i kadry. Zlecanie może też obniżać ryzyko operacyjne, jeśli dostawca ma skalę i dostęp do zasobów.
Częsty błąd to wybór "just in time", bo jest znane z logistyki, ale nie dotyczy outsourcingu. Inny błąd to mylenie decyzji strategicznych z pojęciami marketingowymi (PR, publicity). Pomaga szukanie w pytaniu wątku "własne czy zewnętrzne".
Wskazówki to słowa o analizie strategicznej, dużych przedsięwzięciach, wyborze sposobu realizacji i podejmowaniu decyzji organizacyjnych. Jeśli z kontekstu wynika dylemat: realizować samodzielnie czy zlecić usługę, to typowe "make or buy".
info

Statystycznie 61% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Źródła:

  • Encyklopedia Zarządzania (mfiles.pl), hasło: "Analiza make or buy" – https://mfiles.pl/pl/index.php/Analiza_make_or_buy (dostęp: 2026-03-01)
  • Investopedia, article: "Make or Buy Decision: Definition, Factors, and Examples" – https://www.investopedia.com/terms/m/make-or-buy-decision.asp (accessed 2026-03-01)
  • Wikipedia (EN), article: "Make-or-buy decision" – https://en.wikipedia.org/wiki/Make-or-buy_decision (accessed 2026-03-01)

Materiały:

  • Podręczniki z zarządzania logistyką i łańcuchem dostaw (rozdziały o outsourcingu)
  • Materiały dydaktyczne o strategii logistyki i wyborze operatora/ przewoźnika
  • Artykuły/hasła encyklopedyczne: make-or-buy decision, outsourcing w logistyce

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego