KWALIFIKACJA HAN3 - TEST WIEDZY NR 8

PYTANIE NR 38.
Element stoiskaWaga w punktach
A. Lokalizacja stoiska30
B. Wystrój stoiska20
C. Asortyment książek25
D. Obsługa klienta25
Na podstawie powyższej tabeli, która ocenia poszczególne elementy stoiska targowego, wskaż, który element jest najważniejszy.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najważniejszy jest ten element, który w tabeli ma najwyższą wagę punktową. Wartość 30 punktów jest największa spośród podanych (30, 20, 25, 25) i dotyczy "Lokalizacji stoiska", więc to ona ma największy wpływ na ocenę.

Pełne wyjaśnienie:

W tabeli każdemu elementowi stoiska przypisano wagę w punktach, czyli liczbę określającą, jak duży wpływ dany element ma na końcową ocenę. Aby wskazać element "najważniejszy", nie trzeba niczego obliczać — wystarczy porównać liczby i znaleźć wartość maksymalną.

Podane wagi to: 30 dla "Lokalizacji stoiska", 20 dla "Wystroju stoiska", 25 dla "Asortymentu książek" oraz 25 dla "Obsługi klienta". Najwyższa liczba to 30, dlatego poprawną odpowiedzią jest "Lokalizacja stoiska". Oznacza to, że w przyjętym modelu oceny lokalizacja ma największy udział w punktacji i najsilniej różnicuje końcowy wynik.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?

  • "Wystrój stoiska" ma 20 punktów, czyli najniższą wagę. Może być ważny w praktyce, ale w tej tabeli ma najmniejszy wpływ na ocenę.
  • "Asortyment książek" ma 25 punktów. To wysoka waga, ale niższa niż 30, więc nie jest to element najważniejszy w tym zestawieniu.
  • "Obsługa klienta" ma 25 punktów, czyli tyle samo co asortyment. Remis oznacza, że oba te elementy są równie istotne, ale nadal ustępują lokalizacji (30).

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie odwołuje się do tabeli z wagami, słowo "najważniejszy" najczęściej oznacza "o najwyższej wartości". Zawsze sprawdź wszystkie liczby, aby nie ulec intuicji, że "obsługa" lub "asortyment" muszą wygrywać.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Waga w punktach to liczba pokazująca, jak silnie dane kryterium wpływa na ocenę końcową. Im wyższa waga, tym bardziej ten element "liczy się" w punktacji. Przy pytaniu o najważniejszy element wybiera się pozycję z największą liczbą punktów.
Porównaj wszystkie wartości w kolumnie z punktami i wskaż największą liczbę. Najważniejszy jest element przypisany do tej maksymalnej wartości, bo ma najwyższą wagę w ocenie. To typowe zadanie na interpretację tabeli, bez dodatkowych obliczeń.
W modelach oceny stoiska lokalizacja bywa kluczowa, bo wpływa na widoczność, ruch odwiedzających i łatwość dotarcia do oferty. Jeśli tabela przypisuje jej najwyższą wagę, oznacza to, że autor oceny uznał ją za czynnik o największym wpływie na wynik.
Jeśli pytanie brzmi "najważniejszy", poprawna jest tylko pozycja z najwyższą wagą. Remis (np. 25 i 25) oznacza jedynie, że te dwa elementy są równie ważne między sobą, ale nadal mogą przegrywać z elementem o wadze większej (np. 30).
Częsty błąd to wybór intuicyjnie "ważnej" opcji (np. asortyment) zamiast tej o najwyższej liczbie. Inny błąd to pobieżne czytanie i pomylenie kolumn (opis vs punkty). Pomaga prosta zasada: najpierw znajdź maksimum w liczbach.
"Najważniejszy" = największa liczba punktów, "najmniej ważny" = najmniejsza liczba punktów. W zadaniach egzaminacyjnych te słowa są kluczowe. Warto podkreślić je w treści i dopiero potem analizować tabelę, żeby nie odwrócić kryterium.
Nie. Wystarczy odczyt i porównanie liczb w tabeli. Obliczenia pojawiłyby się dopiero wtedy, gdyby trzeba było liczyć wynik łączny, np. mnożyć oceny przez wagi i sumować. Tutaj pytanie dotyczy wyłącznie wskazania najwyższej wagi.
Można stworzyć listę kryteriów (np. miejsce, ekspozycja, oferta, obsługa), przypisać im wagi i dzięki temu planować budżet oraz czas pracy. Najwyżej ważone elementy dostają priorytet: lepsza lokalizacja, większa widoczność stoiska lub więcej personelu.
Kluczowa jest kolumna z punktami oraz powiązanie każdej liczby z elementem stoiska. Najpierw ustalasz, która liczba jest największa, a potem wskazujesz odpowiadający jej element. Opisy elementów są ważne tylko do identyfikacji właściwego wiersza.
Stosuj schemat: (1) przeczytaj słowo-klucz "najważniejszy", (2) znajdź maksimum w kolumnie punktów, (3) dopasuj wiersz do odpowiedzi. Jeśli są wartości podobne (np. 25 i 25), upewnij się, czy nie ma jeszcze większej liczby.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 75% zdających egzamin. średnio łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że najważniejszy jest ten element, który w tabeli ma najwyższą wagę punktową.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z podstaw marketingu i promocji w handlu detalicznym książką
  • Ćwiczenia z interpretacji tabel i rankingów (arkusze ocen, kryteria, wagi)
  • Poradniki organizacji udziału w targach (planowanie, cele, ocena efektów) – w ujęciu ogólnym

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego