W logistyce integracja oznacza łączenie (scalanie) procesów i działań tak, aby przepływ towarów był prostszy, szybszy i tańszy. Jeżeli celem jest eliminowanie nadmiernej liczby etapów przemieszczania, to chodzi właśnie o takie ułożenie procesu, by usunąć zbędne przeładunki, dodatkowe punkty pośrednie i niepotrzebne odcinki transportu wewnętrznego lub zewnętrznego. W praktyce integracja może prowadzić do skrócenia drogi towaru przez magazyn, ograniczenia liczby dotknięć ładunku oraz redukcji czasu realizacji.
Odpowiedź "integracji." pasuje, ponieważ integracja procesów łańcucha dostaw zakłada:
- eliminację zbędnych ogniw pośrednich,
- redukcję punktów przeładunkowych,
- uproszczenie i skrócenie ścieżki przepływu towarów.
Pozostałe propozycje są mniej trafne:
- "organizacji." – organizowanie dotyczy budowania lub porządkowania struktury pracy (kto, co, kiedy), ale sama organizacja nie musi usuwać etapów; można coś "dobrze zorganizować", zachowując tę samą liczbę przemieszczeń.
- "koordynacji." – koordynacja polega głównie na synchronizacji działań między stanowiskami/osobami (żeby proces przebiegał płynnie), lecz nie oznacza automatycznie, że etapy znikają; raczej usprawnia współdziałanie istniejących etapów.
- "reorganizacji." – reorganizacja to zmiana organizacji (przebudowa sposobu działania). Może prowadzić do redukcji etapów, ale nie jest pojęciem tak precyzyjnym jak integracja, która wprost odnosi się do scalania i likwidacji zbędnych ogniw.
Warto zapamiętać: integracja = scalam, żeby etapów było mniej; koordynacja = uzgadniam, żeby działało w czasie; organizacja = ustawiam strukturę i zasady pracy.
