KWALIFIKACJA PGF8 - PAŹDZIERNIK 2013

PYTANIE NR 22.
Firma AS chcąc przygotować kampanię reklamową postanowiła przeprowadzić badanie marketingowe. Jak określa się pytanie mające na celu wyeliminowanie osób, których badanie nie dotyczy?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pytanie filtrujące (kwalifikujące) służy do wyeliminowania osób, których badanie nie dotyczy, zanim przejdą do dalszej części kwestionariusza. Pytania otwarte określają sposób odpowiedzi, alternatywne wymagają wyboru jednej z dwóch opcji, a projekcyjne badają postawy pośrednio.

Pełne wyjaśnienie:

Pytania filtrujące (często nazywane też kwalifikującymi) są elementem kwestionariusza, którego celem jest sprawdzenie, czy respondent spełnia warunki udziału w dalszej części badania. Dzięki nim można wyeliminować osoby spoza grupy docelowej, np. takie, które nie korzystają z danej usługi, nie kupują określonej kategorii produktów albo nie mieszczą się w wymaganym profilu.

W praktyce pytanie filtrujące działa jak "bramka" lub "warunek wejścia" do kolejnych pytań. Często łączy się je z logiką przejść (skip logic), np. odpowiedź "nie" kończy ankietę lub przenosi do innej sekcji, a odpowiedź "tak" pozwala kontynuować.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?

  • Otwarte – opisuje formę odpowiedzi (respondent odpowiada własnymi słowami). Takie pytanie nie jest z definicji narzędziem selekcji; może być filtrujące, ale "otwarte" samo w sobie nie oznacza eliminowania osób.
  • Projekcyjne – to technika (częściej jakościowa), która ma ujawnić ukryte opinie lub motywacje pośrednio (np. przez skojarzenia lub ocenę sytuacji hipotetycznej). Nie służy do kwalifikacji do próby wprost.
  • Alternatywne – to pytanie zamknięte z dwoma odpowiedziami do wyboru (np. tak/nie). Może być użyte jako filtr, ale "alternatywne" opisuje konstrukcję odpowiedzi, a nie funkcję eliminowania nieodpowiednich respondentów.

Wniosek: jeśli intencją jest odfiltrowanie osób, których badanie nie dotyczy, właściwym terminem jest pytanie filtrujące.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Pytanie filtrujące to pytanie na początku lub w trakcie ankiety, które sprawdza, czy respondent kwalifikuje się do dalszej części badania. Jeśli nie spełnia warunku (np. nie korzysta z produktu), ankieta może się zakończyć lub przejść do innego bloku pytań.
Stosuje się je, aby zbierać dane tylko od osób z grupy docelowej kampanii. Dzięki temu wyniki są bardziej trafne, a budżet i czas badania nie są marnowane na odpowiedzi osób, których opinie nie dotyczą badanego produktu, usługi lub przekazu reklamowego.
Pytanie alternatywne opisuje formę odpowiedzi (zwykle dwie opcje, np. tak/nie). Pytanie filtrujące opisuje funkcję: ma kwalifikować lub wykluczać respondenta. Często pytanie filtrujące bywa zapisane jako alternatywne, ale nie każde alternatywne jest filtrem.
Przykłady to: "Czy kupowałeś/-aś ten typ produktu w ostatnich 3 miesiącach?", "Czy jesteś osobą decyzyjną w zakupach domowych?", "Czy mieszkasz w danym mieście?". Odpowiedzi wyznaczają, kto powinien odpowiadać na pytania szczegółowe o reklamę.
Najczęściej na początku, aby szybko zweryfikować, czy respondent pasuje do próby. Można je też umieszczać przed konkretnymi blokami tematycznymi (np. przed pytaniami o dany kanał reklamy), aby kierować tylko właściwe osoby do odpowiednich sekcji.
Tak, jeśli kryteria filtra są źle dobrane (zbyt wąskie lub niezgodne z celem badania). Wtedy odrzuca się osoby istotne dla analizy i próba przestaje być reprezentatywna. Filtry muszą wynikać z definicji grupy docelowej i celu kampanii.
Pytania projekcyjne służą do pośredniego poznania opinii i emocji (np. przez skojarzenia lub historie o "innej osobie"). Ich celem nie jest selekcja respondentów, tylko pogłębienie rozumienia postaw. Dlatego nie zastępują pytań filtrujących.
Typowe błędy to: niejasne kryterium (respondent nie wie, jak odpowiedzieć), filtr zależny od pamięci (zbyt długi okres czasu), łączenie kilku warunków w jednym pytaniu oraz brak logicznych przejść w formularzu, przez co respondent trafia do niewłaściwych pytań.
Dobór próby określa, kogo chcemy zbadać, a pytania filtrujące są narzędziem sprawdzenia tego w praktyce na poziomie kwestionariusza. Dzięki nim potwierdza się, że osoba spełnia założone cechy (np. zachowania zakupowe), zanim zacznie oceniać reklamę.
Warto nauczyć się dwóch osi: forma (otwarte, zamknięte, alternatywne) oraz funkcja (filtrujące, kontrolne). Ćwicz na przykładach: do każdego pytania dopisz, czy kwalifikuje respondenta, czy zbiera treść opinii, czy sprawdza spójność odpowiedzi.
info

Około 57% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Eksperci podkreślają: "Pytanie filtrujące (kwalifikujące) służy do wyeliminowania osób, których badanie nie dotyczy, zanim przejdą do dalszej części kwestionariusza."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z metodyki badań marketingowych (kwestionariusz, dobór próby, rodzaje pytań)
  • Przykładowe kwestionariusze ankiet (online/CAWI) z zastosowaniem logiki przejść
  • Ćwiczenia: klasyfikowanie pytań (filtrujące, kontrolne, otwarte, zamknięte, projekcyjne) na realnych przykładach

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego