Najprościej wykonać połączenie testowe z numeru, który nie ma ukrywania identyfikacji, na badany aparat/terminal i sprawdzić, czy numer pojawia się na wyświetlaczu. Jeśli nie, należy rozważyć ustawienia terminala, aktywację usługi w sieci oraz przypadki, gdy numer nie jest przekazywany lub jest zastrzeżony.