Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 2



PYTANIE NR 11.
Gość dokonuje wymeldowania. Jakie działanie powinieneś podjąć w kontekście cross-selling?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Cross-selling polega na sprzedaży dodatkowych produktów lub usług klientowi. W tym przypadku, zaproponowanie zakupu pamiątki z hotelu jest przykładem cross-sellingu, ponieważ oferuje dodatkowy produkt, który może być atrakcyjny dla gościa po wymeldowaniu.



📡 Brak połączenia internetowego