Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodach: PRACOWNIK OBSŁUGI HOTELOWEJ oraz TECHNIK HOTELARSTWA.

Question

Gość hotelowy prosi o zamówienie usługi dodatkowej na określoną godzinę. W...

Accepted Answer

Przyjmując zamówienie na usługę dodatkową na określoną godzinę, powinieneś zaplanować jej...

Answer

Przyjmij zamówienie, zaplanuj realizację...

Answer

Przyjmij zamówienie i zaplanuj realizację...

Answer

Zignoruj prośbę gościa.

Answer

Odmów realizacji usługi na określoną godzinę.

A.	Przyjmij zamówienie i zaplanuj realizację usługi na wybraną przez gościa godzinę bez potwierdzenia.
B.	Zignoruj prośbę gościa.
C.	Przyjmij zamówienie, zaplanuj realizację usługi na wybraną przez gościa godzinę i potwierdź szczegóły zamówienia.
D.	Odmów realizacji usługi na określoną godzinę.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 2