Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 5



PYTANIE NR 32.
Gość hotelowy zgłasza uszkodzenie swojego laptopa, które według niego nastąpiło podczas sprzątania pokoju przez personel hotelowy. Jakie jest najbardziej odpowiednie działanie?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W przypadku zgłoszenia uszkodzenia cennego przedmiotu, powinieneś natychmiast poinformować zarządzającego hotelu o sytuacji i poprosić o przeprowadzenie dochodzenia. To zapewnia transparentność i zgodność z zasadami odpowiedzialności hotelu.



📡 Brak połączenia internetowego