KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2018

PYTANIE NR 30.
Gość przybył do hotelu 15 maja i następnego dnia zdeponował w sejfie hotelowym na trzy doby laptopa. Którą datę wydania powinien wpisać recepcjonista w kwicie depozytowym?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Depozyt rozpoczął się 16 maja (gość zdeponował laptop następnego dnia po przyjeździe). Trzy doby to trzy pełne okresy: 16→17, 17→18, 18→19. Datą wydania na kwicie depozytowym jest więc 19 maja.
W praktyce w recepcji liczy się dobę od momentu przyjęcia przedmiotu do sejfu.

Pełne wyjaśnienie:

Najpierw ustalamy moment rozpoczęcia depozytu. Gość przybył 15 maja, a następnego dnia zdeponował laptop w sejfie, czyli depozyt został przyjęty 16 maja.

Następnie interpretujemy zapis "na trzy doby" jako trzy kolejne, pełne doby liczone od dnia przyjęcia przedmiotu do depozytu. Oznacza to, że upływ kolejnych dób wygląda następująco:

  • 1 doba: od 16 maja do 17 maja,
  • 2 doba: od 17 maja do 18 maja,
  • 3 doba: od 18 maja do 19 maja.

Po upływie trzech dób termin wydania przypada więc na 19 maja. Tę datę recepcjonista powinien wpisać w kwicie depozytowym jako planowaną datę wydania (odbioru) depozytu.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • 16 maja – to data przyjęcia depozytu, a nie jego wydania; wybór wynika zwykle z pomylenia pola "data przyjęcia" z "data wydania".
  • 17 maja – odpowiada upływowi jednej doby, czyli jest za wcześnie o dwa dni; to typowy skutek niepełnego doliczenia trzech dób.
  • 18 maja – odpowiada upływowi dwóch dób; błąd często wynika z liczenia "16 jako pierwszej doby" w sensie inkluzywnym i nieuwzględnienia pełnych trzech okresów.

W zadaniach tego typu kluczowe jest, aby zawsze liczyć termin od faktycznej daty zdeponowania (tu: 16 maja), a nie od daty przyjazdu do hotelu (15 maja), bo te zdarzenia nie są tym samym.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw ustal datę przyjęcia depozytu (dzień, w którym przedmiot trafił do sejfu). Następnie dodaj trzy kolejne pełne doby. W praktyce oznacza to przesunięcie daty o 3 dni naprzód, licząc od dnia zdeponowania, a nie od dnia przyjazdu gościa.
Depozyt zaczyna się dopiero w chwili, gdy rzecz zostaje faktycznie przyjęta przez recepcję i umieszczona w sejfie. Przyjazd do hotelu to inne zdarzenie niż zdeponowanie przedmiotu, dlatego termin wydania liczy się od dnia depozytu, a nie od dnia zameldowania.
Wpisuje się przewidywaną datę, kiedy depozyt ma zostać wydany (odebrany) po upływie ustalonego czasu przechowania. To ułatwia kontrolę terminów w recepcji i minimalizuje ryzyko pomyłek w ewidencji depozytów.
Termin zaczyna biec od momentu przyjęcia rzeczy do depozytu, czyli od dnia i godziny, gdy recepcjonista przejmuje przedmiot i zabezpiecza go w sejfie. Sam fakt pobytu gościa w hotelu nie uruchamia jeszcze depozytu.
W języku ogólnym doba to 24 godziny, ale w hotelarstwie spotyka się też pojęcie "doby hotelowej" związanej z godzinami doby pobytowej. W zadaniach o depozycie zwykle liczy się pełne doby od przyjęcia rzeczy, o ile treść nie podaje innych zasad.
Najczęstsze pomyłki to: liczenie od daty przyjazdu zamiast od dnia depozytu, policzenie zbyt małej liczby dób (np. 2 zamiast 3) oraz traktowanie dnia przyjęcia jako "już minionej doby". Pomaga rozpisanie kolejnych dni krok po kroku.
Zrób dwie krótkie czynności: (1) zaznacz datę zdeponowania, (2) dodaj liczbę dób jako liczbę dni. Dla trzech dób zwykle będzie to +3 dni. Potem sprawdź, czy wynik pasuje do jednej odpowiedzi i czy nie pomyliłeś daty depozytu z datą przyjazdu.
W praktyce stosuje się co najmniej kwit depozytowy (dla gościa i dla recepcji) oraz wpis w rejestrze depozytów. Dane obejmują m.in. datę i godzinę przyjęcia, opis przedmiotu, termin wydania oraz podpisy. Konkretne formularze zależą od procedur obiektu.
To zależy od wewnętrznych procedur hotelu i ustaleń z gościem. Z punktu widzenia ewidencji kluczowe jest, aby każda zmiana terminu była odnotowana (np. adnotacją w rejestrze) i aby wydanie nastąpiło osobie uprawnionej. Na egzaminie zwykle przyjmuje się termin wynikający z treści zadania.
Ustal dzień przyjęcia (10 czerwca) i dodaj 5 dób jako 5 kolejnych dni: 10→11 (1), 11→12 (2), 12→13 (3), 13→14 (4), 14→15 (5). Datą wydania będzie 15 czerwca, jeśli nie podano innej metody liczenia.
info

Statystycznie 60% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

Eksperci podkreślają: "Depozyt rozpoczął się 16 maja (gość zdeponował laptop następnego dnia po przyjeździe)."

Źródła:

  • Słownik języka polskiego PWN: hasło "doba" – https://sjp.pwn.pl/sjp/doba;2451441.html (dostęp: 2026-02-18)
  • Wikipedia (PL): "Doba" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Doba (dostęp: 2026-02-18)

Materiały:

  • Instrukcja/procedura hotelu dotycząca depozytu i sejfu recepcyjnego
  • Wzory dokumentów recepcyjnych (kwit depozytowy, rejestr depozytów)
  • Ćwiczenia z rachuby czasu (dodawanie dni/dób, terminy)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego