W gwarancji producenta (gwarancji umownej) decydują warunki zapisane przez gwaranta. W przedstawionych "Warunkach gwarancji" wskazano dwa równoległe ograniczenia czasu:
- 24 miesiące liczone od daty udokumentowanej sprzedaży bezpośredniemu użytkownikowi (czyli od zakupu przez klienta),
- oraz zastrzeżenie, że gwarancja trwa nie dłużej niż 30 miesięcy od daty sprzedaży przez Gwaranta.
To oznacza, że aby klient mógł skutecznie reklamować czajnik w ramach gwarancji, muszą być spełnione oba warunki jednocześnie: nie może minąć więcej niż 24 miesiące od zakupu i równocześnie nie może minąć więcej niż 30 miesięcy od sprzedaży przez Gwaranta. Gwarancja wygasa, gdy przekroczony zostanie którykolwiek z limitów.
Odpowiedź "minęły 23 miesiące od daty zakupu i 29 miesięcy od daty sprzedaży przez Gwaranta" jest poprawna, bo 23 < 24 oraz 29 < 30, więc okres gwarancji nadal trwa.
Pozostałe propozycje odpadają, ponieważ każda przekracza co najmniej jeden limit: wariant z 18 miesiącami od zakupu, ale 32 miesiącami od sprzedaży przez Gwaranta przekracza limit 30 miesięcy; wariant z 25 miesiącami od zakupu przekracza 24 miesiące; wariant z 28 miesiącami od zakupu również przekracza 24 miesiące (nawet jeśli drugi limit jeszcze nie został przekroczony).
Na egzaminie warto pamiętać o typowej pułapce: nie należy utożsamiać gwarancji z innymi uprawnieniami konsumenta. W gwarancji kluczowe są konkretne terminy i warunki z dokumentu gwarancyjnego, dlatego w praktyce zawsze sprawdza się obie daty (z paragonu/faktury i z zapisów gwaranta).
