KWALIFIKACJA HGT12 - STYCZEŃ 2016

PYTANIE NR 34.
Ilu kelnerów powinna zatrudnić restauracja do obsługi 150 gości podczas przyjęcia zasiadanego, jeśli rewir kelnerski składa się z 12 gości?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Rewir kelnerski oznacza liczbę gości przypadających na jednego kelnera. Dla 150 gości i rewiru 12 osób na kelnera wykonujemy obliczenie: 150 ÷ 12 = 12,5. Ponieważ nie można zatrudnić "pół kelnera", wynik należy zaokrąglić w górę, więc potrzeba 13 kelnerów.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu podano dwa kluczowe dane: liczbę gości (150) oraz wielkość rewiru kelnerskiego (12 gości). Rewir kelnerski w tym ujęciu to maksymalna liczba osób, którą obsługuje jeden kelner podczas danego rodzaju przyjęcia.

Aby obliczyć wymaganą liczbę kelnerów, dzielimy liczbę gości przez liczbę gości w rewirze:

150 ÷ 12 = 12,5

Otrzymany wynik nie jest liczbą całkowitą. W praktyce organizacji pracy nie można zaplanować ułamkowej liczby pracowników, a dodatkowo każda "reszta" z dzielenia oznacza realnych gości, którzy muszą zostać obsłużeni. Dlatego w takich zadaniach stosuje się zasadę zaokrąglania w górę do najbliższej liczby całkowitej:

12,5 → 13

Zatem restauracja powinna zatrudnić 13 kelnerów, aby objąć obsługą wszystkich 150 gości przy założeniu rewiru 12 osób na kelnera.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • 11 kelnerów – oznaczałoby średnio 150 ÷ 11 ≈ 13,64 gościa na kelnera, czyli przekroczenie założonego rewiru 12 osób i ryzyko spadku jakości obsługi.
  • 8 kelnerów – dawałoby 150 ÷ 8 = 18,75 gościa na kelnera, co jest znacznym niedoszacowaniem obsady w stosunku do podanego rewiru.
  • 15 kelnerów – byłoby liczbą większą niż minimalnie wymagana; przy rewirze 12 osób nie wynika z obliczeń (150/12) i oznaczałoby nadmiar personelu względem przyjętego założenia.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w zadaniach o obsadzie personelu pojawia się ułamek, prawie zawsze oznacza to konieczność zaokrąglenia w górę, bo trzeba obsłużyć także "niepełny" rewir.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Rewir kelnerski to część sali lub określona liczba gości przypisana jednemu kelnerowi do obsługi. Ułatwia planowanie personelu, podział obowiązków i kontrolę jakości. W zadaniach egzaminacyjnych rewir bywa podany jako "X gości na 1 kelnera".
Dzielisz liczbę gości przez liczbę gości w rewirze: 150 ÷ 12 = 12,5. Ponieważ obsada musi być liczbą całkowitą, a reszta oznacza dodatkowych gości do obsłużenia, zaokrąglasz wynik w górę. Otrzymujesz 13 kelnerów.
Zaokrąglenie w górę wynika z ograniczeń organizacyjnych: nie da się zatrudnić ułamka pracownika, a każdy niepełny rewir to realni goście, których trzeba obsłużyć. Zaokrąglenie w dół prowadziłoby do przeciążenia kelnerów i obniżenia standardu obsługi.
Najczęstsze błędy to: zaokrąglenie w dół (pominięcie "reszty" gości), pomylenie rewiru z liczbą stolików, błędne ustawienie działania (np. 12/150) oraz wybór odpowiedzi "na oko" bez obliczeń. Warto zawsze sprawdzić, ilu gości przypada na 1 kelnera.
Nie. Wielkość rewiru zależy od rodzaju przyjęcia (zasiadane, bufetowe), standardu obsługi, liczby dań, układu sali i organizacji pracy. W arkuszu egzaminacyjnym należy przyjąć dokładnie tę wartość rewiru, którą podano w treści zadania.
Stosuje się ją przy organizacji przyjęć i serwisów, gdy trzeba szybko określić minimalną liczbę kelnerów do danej liczby gości. Metoda rewirów ułatwia podział sali na sekcje i przypisanie personelu, co pomaga utrzymać tempo wydawania potraw i porządek w obsłudze.
Możesz policzyć "kontrolnie", ilu gości przypadnie na jednego kelnera: 150 ÷ 13 ≈ 11,54, czyli nie przekracza rewiru 12. Dla 11 kelnerów wyszłoby ok. 13,64 gościa na kelnera, co łamie założenie. Taka kontrola szybko ujawnia zaniżoną obsadę.
Liczbę kelnerów podnosi m.in. duża liczba dań i serwisów, konieczność częstego donoszenia i zbierania zastawy, duże odległości na sali, utrudniona komunikacja z zapleczem, wysoki standard obsługi oraz dodatkowe zadania (np. serwis napojów przy stole). W zadaniu egzaminacyjnym decyduje jednak podany rewir.
Nie, bo 12 kelnerów obsłużyłoby maksymalnie 12 × 12 = 144 gości, a pozostaje 6 osób bez przypisanej obsługi. Gdy wynik dzielenia nie jest całkowity, trzeba dodać kolejnego kelnera, aby pokryć "resztę" gości. Dlatego wychodzi 13.
Ćwicz krótkie zadania rachunkowe (rewiry, podział sali, obsada), powtarzaj definicje: rewir, serwis, przyjęcie zasiadane/bufetowe, i rób kontrolę wyniku (czy liczba gości na kelnera nie przekracza założenia). Na egzaminie zapisuj działanie i pamiętaj o zaokrąglaniu w górę.
info

Statystycznie 79% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Eksperci podkreślają: "Rewir kelnerski oznacza liczbę gości przypadających na jednego kelnera."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z organizacji usług gastronomicznych dotyczące planowania obsady w sali konsumenckiej
  • Zadania rachunkowe z normowania pracy w gastronomii (rewiry, sekcje, stanowiska)
  • Notatki/lekcje o rodzajach przyjęć (zasiadane vs. bufetowe) i wynikających z nich różnicach w obsadzie

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego