Nadanie przesyłki do właściwego adresata wymaga danych, które identyfikują odbiorcę oraz wskazują miejsce dostarczenia. W praktyce są to tzw. dane teleadresowe, czyli dane adresowe (miejscowość, ulica, numer, kod, kraj) oraz często dane kontaktowe (np. numer telefonu lub e-mail), które ułatwiają doręczenie i kontakt w razie problemów.
Informacje takie jak wiek i płeć, stan cywilny czy poziom wykształcenia to dane opisowe/demograficzne. Mogą być przydatne w reklamie do:
- segmentacji odbiorców (dobór grupy docelowej),
- personalizacji przekazu,
- analizie skuteczności kampanii w różnych grupach.
Nie są jednak wystarczające do realizacji procesu logistycznego wysyłki, bo nie wskazują, komu i gdzie paczka ma zostać doręczona. Osoby o tym samym wieku, płci czy wykształceniu mogą mieszkać w dowolnych miejscach, więc te dane nie prowadzą do jednoznacznego adresata.
Na egzaminie warto zapamiętać prostą zasadę: jeśli pytanie dotyczy doręczenia/wysyłki, szukaj odpowiedzi związanych z adresowaniem i identyfikacją odbiorcy. Jeśli dotyczy doboru grupy docelowej, wtedy częściej wchodzą w grę cechy demograficzne, zainteresowania i zachowania.
