W pytaniu chodzi o poprawne sklasyfikowanie informacji o zapotrzebowaniu na towar według dwóch niezależnych kryteriów: pochodzenia (wewnętrzne vs zewnętrzne) oraz sposobu pozyskania (pierwotne vs wtórne).
Informacje wewnętrzne to takie, które pochodzą z samego przedsiębiorstwa (np. od pracowników, z dokumentów i rejestrów firmy, z systemów sprzedażowych). W przedstawionej sytuacji źródłem są "swoi sprzedawcy", czyli zasób organizacji hurtowni, dlatego jest to źródło wewnętrzne.
Informacje pierwotne to dane zebrane specjalnie w określonym celu badawczym (np. ankieta, wywiad, obserwacja). Skoro właściciel hurtowni przeprowadził badanie wśród sprzedawców i dopiero w ten sposób uzyskał informacje, to są to dane pierwotne.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- "zewnętrznymi pierwotnymi" – myli kryterium pochodzenia. Badanie może być pierwotne, ale tutaj nie jest zewnętrzne, bo źródłem nie są podmioty spoza firmy (np. klienci, instytucje, raporty branżowe).
- "wewnętrznymi wtórnymi" – myli sposób pozyskania. Wtórne byłyby wtedy, gdyby hurtownia korzystała z już istniejących danych (np. archiwalnych raportów sprzedaży, wcześniejszych analiz, gotowych zestawień). W pytaniu wskazano, że informacje uzyskano w przeprowadzonych badaniach, czyli zebrano je od nowa.
- "zewnętrznymi wtórnymi" – błędne są oba kryteria jednocześnie; taki opis pasowałby raczej do danych z rynku dostępnych w gotowej formie (np. publikacje, statystyki, raporty branżowe), a nie do badań wśród własnych sprzedawców.
Wskazówka egzaminacyjna: najpierw odpowiedz sobie na pytanie kto jest źródłem danych? (wewnątrz czy na zewnątrz firmy), a dopiero potem czy dane zebrano specjalnie teraz, czy już wcześniej istniały?.
