KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2024

PYTANIE NR 6.
Które informacje należy umieścić na wywieszce cenowej cukierków sprzedawanych na wagę w sklepie detalicznym?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Na wywieszce cenowej przy towarze sprzedawanym na wagę klient musi widzieć, co kupuje i ile zapłaci za jednostkę miary. Dlatego podaje się nazwę towaru, jednostkę (np. kg) oraz cenę brutto. Cena netto i sama stawka VAT nie zastępują ceny, którą faktycznie płaci konsument.

Pełne wyjaśnienie:

Wywieszka cenowa w sprzedaży detalicznej ma przede wszystkim umożliwić klientowi szybkie i jednoznaczne porównanie oferty oraz oszacowanie kosztu zakupu. Przy towarach sprzedawanych na wagę kluczowa jest informacja o cenie za jednostkę miary (najczęściej za 1 kg lub 100 g – zgodnie z praktyką sklepu) oraz o tym, jakiego towaru dotyczy cena.

Poprawny zestaw informacji to: nazwa towaru, jednostka miary i cena brutto. Cena brutto jest istotna, ponieważ jest to cena, którą konsument faktycznie płaci przy kasie (z uwzględnieniem podatków i opłat w cenie końcowej).

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe?

  • "…cena netto" – w handlu detalicznym dla konsumenta cena netto nie jest najważniejszą informacją zakupową, bo nie odzwierciedla kwoty do zapłaty. Może wprowadzać w błąd przy porównywaniu ofert.
  • "stawka VAT … cena netto" – sama stawka VAT nie rozwiązuje problemu klienta: nadal nie ma on podanej ceny końcowej wprost, a dodatkowo rośnie ryzyko nieporozumień.
  • "stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto" – producent nie jest elementem niezbędnym do prawidłowego oznaczenia ceny na wywieszce. Brakuje też jednostki miary, bez której nie wiadomo, czy cena dotyczy 1 kg, 100 g czy innej jednostki.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy wywieszki cenowej dla klienta, myśl o informacji "co to jest?", "za jaką jednostkę?" i "ile zapłacę?". To zwykle prowadzi do wyboru wariantu z nazwą, jednostką i ceną brutto.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Wywieszka cenowa to informacja przy towarze, która ma pomóc klientowi zidentyfikować produkt i poznać jego cenę. W praktyce powinna być czytelna, przypisana do właściwego towaru i podawać cenę w sposób umożliwiający porównanie (szczególnie przy sprzedaży na wagę).
Najważniejsze są: nazwa towaru, jednostka miary (np. kg) oraz cena brutto za tę jednostkę. Taki zestaw pozwala klientowi ocenić koszt zakupu i porównać produkty między sobą bez dodatkowych obliczeń.
Cena brutto odpowiada kwocie, którą klient faktycznie płaci przy kasie. Cena netto nie jest dla konsumenta końcowym kosztem zakupu i może wprowadzać w błąd. W sprzedaży detalicznej liczy się więc cena końcowa, czyli brutto.
Z perspektywy egzaminacyjnej kluczowe jest, by klient widział cenę końcową (brutto), nazwę i jednostkę miary. Sama stawka VAT nie zastępuje ceny brutto i nie rozwiązuje podstawowej potrzeby klienta: wiedzy, ile zapłaci za 1 kg (lub inną jednostkę).
W praktyce sklepowej najczęściej spotyka się cenę za 1 kg, czasem dodatkowo za 100 g (dla łatwiejszego przeliczenia). Na egzaminie ważne jest samo wskazanie, że na wywieszce musi być podana jednostka miary, do której odnosi się cena.
Bez jednostki miary klient nie wie, czy podana kwota dotyczy 1 kg, 100 g czy innej miary, więc nie potrafi porównać cen ani oszacować kosztu zakupu. W praktyce prowadzi to do pomyłek przy kasie, reklamacji i konfliktów z klientami.
Wywieszka cenowa dotyczy ekspozycji w sklepie i ma przekazać cenę oraz podstawowe dane do porównania. Etykieta produktu paczkowanego bywa bardziej rozbudowana (np. skład, masa, producent), ale te informacje nie zawsze są wymagane na samej wywieszce, zwłaszcza przy towarach na wagę.
Najczęstsze błędy to wybór odpowiedzi z ceną netto (bo kojarzy się z dokumentami handlowymi) oraz dopisywanie VAT jako "obowiązkowego" elementu. Warto wracać do zasady: klient ma dostać jasną informację o cenie końcowej i jednostce.
Producent może być istotny przy identyfikacji marki lub rozróżnieniu podobnych towarów, ale w kontekście typowej wywieszki cenowej kluczowe są elementy cenowe i jednostka miary. Na egzaminie producent zwykle jest "wabikiem" odciągającym od wymaganych danych.
Ćwicz rozpoznawanie, czy pytanie dotyczy klienta detalicznego czy rozliczeń między firmami. Zapamiętaj też triadę dla sprzedaży na wagę: nazwa + jednostka + cena brutto. Rozwiązuj testy, zwracając uwagę na mylące słowa: "netto", "VAT", "producent".
info

Około 59% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że na wywieszce cenowej przy towarze sprzedawanym na wagę klient musi widzieć, co kupuje i ile zapłaci za jednostkę miary.

Materiały:

  • Materiały szkolne z kwalifikacji dotyczące oznaczania cen i sprzedaży detalicznej
  • Wewnętrzne procedury sklepu dotyczące tworzenia etykiet i wywieszek
  • Poradniki konsumenckie i branżowe dotyczące prezentacji ceny w handlu detalicznym

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego