KWALIFIKACJA INF2 - WRZESIEŃ 2015

PYTANIE NR 40.
Jaki będzie koszt wymiany karty graficznej w komputerze, jeśli karta kosztuje 250 zł, jej wymiana zajmie pracownikowi serwisu 80 minut, a każda rozpoczęta roboczogodzina kosztuje 50 zł?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
80 minut to 1 godzina i 20 minut, czyli została rozpoczęta druga roboczogodzina. Przy rozliczeniu "każda rozpoczęta roboczogodzina" liczymy 2 × 50 zł = 100 zł robocizny. Do tego dochodzi koszt karty 250 zł. Razem: 250 zł + 100 zł = 350 zł.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu całkowity koszt naprawy składa się z dwóch niezależnych elementów: kosztu części oraz kosztu robocizny. Część jest podana wprost: karta graficzna kosztuje 250 zł.

Kluczowe jest prawidłowe rozliczenie czasu pracy. W treści znajduje się warunek: "każda rozpoczęta roboczogodzina kosztuje 50 zł". To oznacza, że jeśli praca trwa dłużej niż pełna godzina, to kolejna godzina (nawet niepełna) jest liczona jak cała.

Czas wymiany to 80 minut, czyli 1 godzina i 20 minut. Druga godzina została już rozpoczęta (bo po 60 minutach praca nadal trwa), więc robocizna to:

2 rozpoczęte roboczogodziny × 50 zł = 100 zł.

Następnie sumujemy składniki:

  • koszt części: 250 zł,
  • koszt robocizny: 100 zł.

Razem: 350 zł.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują? Wartość 300 zł zwykle wynika z błędu "dodam tylko jedną godzinę robocizny", jakby 80 minut zaokrąglać w dół. Wartość 250 zł oznaczałaby pominięcie robocizny i policzenie wyłącznie części. Wartość 400 zł sugeruje naliczenie 3 godzin pracy, co byłoby zasadne dopiero po przekroczeniu 120 minut (2 godzin) i rozpoczęciu trzeciej roboczogodziny.

W praktyce serwisowej taki model jest często spotykany, dlatego na egzaminie trzeba zwracać uwagę na słowa "rozpoczęta godzina/roboczogodzina" i odróżniać je od rozliczenia proporcjonalnego.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Oznacza, że czas pracy zaokrągla się w górę do pełnych godzin. Jeśli usługa trwa 1 h i 1 min, klient płaci jak za 2 godziny. To uproszczony model rozliczeń spotykany w wielu serwisach i usługach jednorazowych.
80 minut to 1 godzina i 20 minut, więc została rozpoczęta druga godzina. W modelu rozpoczętej roboczogodziny liczymy 2 × 50 zł = 100 zł robocizny. Dopiero potem dodaje się koszt części.
1,33 godziny to wynik rozliczenia proporcjonalnego, ale w zadaniu podano inny warunek: płatność za każdą rozpoczętą roboczogodzinę. Po przekroczeniu 60 minut zaczyna się kolejna godzina, więc jest liczona w całości.
Najczęściej uczniowie: (1) liczą proporcjonalnie (minuty/60), (2) zaokrąglają w dół do 1 godziny, (3) zapominają dodać koszt części. Warto zawsze wypisać osobno: część + robocizna.
W typowym kosztorysie serwisowym tak: rachunek obejmuje części (np. karta graficzna) oraz usługę (czas pracy × stawka). Wyjątkiem mogą być usługi, gdzie klient dostarcza część, ale w zadaniu część jest wyraźnie wskazana jako koszt serwisu.
Często dotyczy to krótkich, nieprzewidywalnych usług: diagnostyki, napraw doraźnych, wymiany podzespołów, konfiguracji na miejscu u klienta. Model "rozpoczęta godzina" upraszcza wycenę i rozliczenie czasu pracy technika.
Uczciwość zależy od ustaleń cennika i informacji przekazanej klientowi. Jeśli cennik mówi "za każdą rozpoczętą godzinę", to naliczenie 2 godzin jest zgodne z zasadą. Warto przed usługą poprosić o kosztorys i zasady rozliczania czasu.
Najpierw policz robociznę: ustal liczbę godzin zgodnie z zasadą (np. rozpoczęte godziny = zaokrąglenie w górę), potem pomnóż przez stawkę. Następnie dodaj koszt części. Na końcu sprawdź, czy nie pominięto żadnego składnika.
Tylko wtedy, gdy w treści jest wyraźny zapis typu "każda rozpoczęta godzina". Jeśli jest stawka "za godzinę" bez doprecyzowania, może chodzić o rozliczenie proporcjonalne. Na egzaminie decydują słowa kluczowe z polecenia.
Ćwicz schemat: części + robocizna, przeliczanie minut na godziny oraz interpretację zasad rozliczeń (proporcjonalnie vs rozpoczęta godzina). Pomaga robienie krótkich notatek z danych i testowanie kilku przykładów czasów: 10, 61, 119 minut.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 55% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że 80 minut to 1 godzina i 20 minut, czyli została rozpoczęta druga roboczogodzina.

Materiały:

  • Notatki z matematyki: przeliczanie jednostek czasu i zaokrąglanie w górę
  • Materiały szkolne/kwalifikacyjne z zakresu organizacji pracy serwisu i kosztorysowania usług
  • Przykładowe cenniki usług serwisów IT (do ćwiczeń kalkulacyjnych)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026

Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego