KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2021

PYTANIE NR 28.
Jaki rabat przy uwzględnieniu warunków transportu, zostanie udzielony stałemu klientowi kupującemu towary o wartości 4 678,00 zł?
Ilustracja przedstawia tabelę zatytułowaną "Polityka lojalności i warunki sprzedaży".
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby wskazać poprawną odpowiedź, należy odczytać z tabeli rabatów próg odpowiadający wartości 4 678,00 zł dla stałego klienta oraz równolegle sprawdzić warunki transportu (czy dowóz jest bezpłatny czy płatny). Dla tej wartości i tych warunków właściwy jest rabat 13% oraz dowóz gratis.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach sprzedażowych tego typu nie "wylicza się" rabatu z samej kwoty, tylko dobiera go zgodnie z polityką rabatową firmy (najczęściej w formie tabeli progów) oraz z warunkami dostawy/transportu.

Poprawne rozwiązanie przebiega zwykle w dwóch krokach:

  • Krok 1 – rabat: ustal status nabywcy (tu: stały klient), a następnie znajdź w tabeli rabatów przedział wartości zamówienia, do którego należy kwota 4 678,00 zł. Z tego przedziału odczytaj procent rabatu.
  • Krok 2 – transport: niezależnie od rabatu sprawdź, jakie warunki dostawy przewidziano dla tej wartości zamówienia (np. bezpłatny dowóz od określonej kwoty albo opłata ryczałtowa w danym przedziale). Dopiero połączenie tych dwóch informacji daje pełną odpowiedź.

Odpowiedź "13% i dowóz gratis." jest poprawna, ponieważ odpowiada jednocześnie właściwemu progowi rabatowemu dla stałego klienta oraz właściwemu warunkowi transportu dla zamówienia o wartości 4 678,00 zł.

Pozostałe odpowiedzi są błędne z typowych powodów:

  • "18% i dowóz 50 zł." – wskazuje inny próg rabatowy i dodatkowo inny warunek dostawy; często jest to wynik wyboru "największego rabatu" bez sprawdzenia progu i transportu.
  • "3% i dowóz gratis." – rabat jest zbyt niski dla podanej wartości zamówienia (w kontekście tabeli); bywa skutkiem pomylenia stałego klienta z inną kategorią.
  • "15% i dowóz 100 zł." – łączy rabat z innym przedziałem wartości oraz koszt dostawy niezgodny z warunkami dla tej kwoty.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze sprawdzaj oba elementy (rabat i transport) i upewnij się, czy kwota jest traktowana jako netto czy brutto – to częste źródło pomyłek przy kwalifikacji do progów.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Rabat procentowy to część wartości zamówienia wyrażona w procentach. Liczysz go jako: kwota × procent / 100. W zadaniach z tabelą rabatów najpierw ustalasz właściwy procent z progu, a dopiero potem (jeśli trzeba) wyliczasz kwotę rabatu.
"Stały klient" oznacza, że stosujesz warunki przewidziane dla tej kategorii nabywców (często korzystniejsze niż dla nowych). Kluczowe jest, by nie mieszać progów rabatowych między kategoriami klientów, bo procent rabatu może zależeć właśnie od statusu klienta.
To dwa niezależne elementy warunków sprzedaży: rabat dotyczy ceny towaru, a dowóz dotyczy kosztu/logistyki dostawy. Poprawna odpowiedź musi spełniać oba warunki jednocześnie, bo klient otrzymuje kompletną ofertę: upust + informację o transporcie.
Należy odczytać warunki transportu z cennika lub tabeli (często w załączniku/ilustracji). Zwykle bezpłatny dowóz zależy od progu wartości zamówienia albo rodzaju klienta. Nie zakładaj "gratis" intuicyjnie — zawsze sprawdź zapis w tabeli.
To zależy od treści zadania i załączonej tabeli. Jeżeli nie ma doprecyzowania, w praktyce egzaminacyjnej często przyjmuje się, że jest to wartość podana w warunkach tabeli. Najbezpieczniej jest szukać w załączniku informacji "netto/brutto" lub symbolu VAT.
Najczęstsze pomyłki to: wybór największego rabatu bez sprawdzenia progu, nieuwzględnienie kosztu dostawy, pomylenie kategorii klienta (stały/nowy), błędne zaokrąglenie wartości zamówienia do innego przedziału oraz mylenie kwot netto i brutto.
Trzeba dokładnie sprawdzić, czy granice są opisane jako "od … do …" oraz czy wartości krańcowe (np. równe progowi) należą do niższego czy wyższego przedziału. Przy kwotach bliskich granicy nie zaokrąglaj "na oko", tylko kwalifikuj zgodnie z zapisem.
Zwykle rabat i transport są rozpatrywane osobno: rabat wynika z wartości zamówienia i statusu klienta, a koszt transportu wynika z warunków dostawy w tabeli. Wyjątkiem są tabele, które wprost uzależniają dowóz od wartości po rabacie — wtedy trzeba to jasno sprawdzić w treści.
Różne opłaty za dowóz stosuje się, gdy firma różnicuje koszty logistyczne w zależności od wartości zamówienia, odległości, rodzaju towaru lub formy współpracy (np. stały klient). W zadaniach egzaminacyjnych kluczem jest odczyt właściwej stawki z warunków transportu.
Ćwicz: procenty, odczyt progów z tabel, pracę na kwotach z groszami oraz łączenie dwóch warunków jednocześnie (rabat + dostawa). Rozwiązuj arkusze i sprawdzaj, czy umiesz uzasadnić wybór progu, a nie tylko wskazać odpowiedź "na wyczucie".
info

Statystycznie 46% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Eksperci podkreślają: "Dla tej wartości i tych warunków właściwy jest rabat 13% oraz dowóz gratis."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z kwalifikacji dotyczące kalkulacji cen i rabatów (procenty, progi rabatowe)
  • Zestawy zadań egzaminacyjnych z obliczeń procentowych w sprzedaży
  • Notatki/ćwiczenia z interpretacji cenników, tabel rabatowych i warunków dostaw

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego