KWALIFIKACJA OGR1 - TEST WIEDZY NR 3

PYTANIE NR 11.
Jako florysta korzystasz z programu komputerowego do obsługi klienta. Program ten pozwala na dodanie opłaty za dostawę do końcowej ceny usługi. Jeśli końcowa cena usługi wynosi 120 PLN, a opłata za dostawę wynosi 20 PLN, jaką wartość powinien wyświetlić program jako końcową cenę usługi po uwzględnieniu opłaty za dostawę?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Cena końcowa po doliczeniu dostawy to suma ceny usługi i opłaty za dostawę.
Skoro usługa kosztuje 120 PLN, a dostawa 20 PLN, program powinien dodać te wartości: 120 + 20 = 140. Dlatego prawidłowy wynik wyświetlany jako końcowa cena to 140 PLN.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniu sprawdzana jest umiejętność obliczenia łącznej kwoty do zapłaty, gdy do ceny usługi doliczana jest dodatkowa opłata (tu: dostawa). Taka sytuacja jest typowa w pracy florysty, gdy klient zamawia kompozycję z dowozem.

Aby wyznaczyć końcową cenę po uwzględnieniu dostawy, należy wykonać proste dodawanie:

  • cena usługi: 120 PLN
  • opłata za dostawę: 20 PLN

Końcowa cena = 120 PLN + 20 PLN = 140 PLN.

Dlaczego pozostałe propozycje są błędne?

  • 100 PLN sugeruje odjęcie 20 PLN od 120 PLN (jak przy rabacie). W treści jest jednak mowa o dodaniu opłaty, a nie o zniżce.
  • 120 PLN odpowiada sytuacji, w której opłata za dostawę nie zostałaby doliczona. Zadanie wprost wymaga uwzględnienia tej opłaty w końcowej cenie.
  • 160 PLN nie wynika z podanych danych; to typowy efekt pomyłki rachunkowej lub błędnego założenia o dodatkowych kosztach, których w treści nie ma.

Wskazówka egzaminacyjna: przy zadaniach cenowych zawsze wypisz składowe (np. cena bazowa, dostawa, opakowanie, rabat) i dopiero potem wykonaj działanie. To ogranicza ryzyko pominięcia którejś wartości.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Cena końcowa to łączna kwota, którą klient ma zapłacić po zsumowaniu wszystkich elementów ceny: ceny produktu/usługi oraz dopłat (np. dostawa, opakowanie, bilecik) i po uwzględnieniu ewentualnych rabatów.
Dodaj opłatę za dostawę do ceny usługi: cena końcowa = cena usługi + dostawa. Jeśli występują inne dopłaty, też je dodaj. Jeśli jest rabat, odejmij go na końcu od sumy.
Ponieważ "opłata za dostawę" to dopłata zwiększająca należność. Skoro program ma uwzględnić dostawę w końcowej cenie, to wynik powinien być sumą obu kwot, a nie wartością wyjściową.
Nie zawsze. Zależy od tego, jak jest zdefiniowana w danym cenniku lub systemie sprzedażowym. W zadaniu jest jasno powiedziane, że program dolicza opłatę za dostawę do końcowej ceny, więc trzeba ją uwzględnić.
Najczęstsze pomyłki to: nieuwzględnienie dopłaty (pozostawienie samej ceny usługi), pomylenie dopłaty z rabatem (odejmowanie zamiast dodawania) oraz pośpiech w obliczeniach bez zapisania składowych ceny.
W praktyce porównaj kwotę pozycji "usługa/produkt" z pozycją "dostawa/transport" i sprawdź sumę w podsumowaniu. Jeżeli dostawa jest włączona poprawnie, kwota "do zapłaty" będzie większa o wartość dostawy.
Najpierw zsumuj wszystkie dopłaty z ceną usługi, a następnie odejmij rabat: (cena usługi + dostawa + inne opłaty) − rabat. To pomaga uniknąć błędów wynikających z mieszania kolejności działań.
Najczęściej przy dowozie na konkretny adres (np. dom, sala weselna, biuro), przy dostawie poza standardową strefę, w godzinach niestandardowych lub gdy zamówienie wymaga specjalnego transportu. Zasady zależą od cennika firmy.
Typowe składowe to: koszt materiału roślinnego, dodatków i opakowania, robocizna, marża, ewentualna usługa przygotowania (np. dekoracja), oraz dopłaty takie jak dostawa czy ekspresowa realizacja.
Ćwicz krótkie zadania o cenach: dodawanie dopłat, odejmowanie rabatów, liczenie łącznej kwoty dla kilku pozycji. Rób nawyk zapisywania składowych ceny w 1–2 linijkach, a potem wykonuj obliczenia krok po kroku.
info

Około 88% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Cena końcowa po doliczeniu dostawy to suma ceny usługi i opłaty za dostawę.Skoro usługa kosztuje 120 PLN, a dostawa 20 PLN, program powinien dodać te wartości: 120 + 20 = 140."

Materiały:

  • Ćwiczenia z arytmetyki (dodawanie/odejmowanie w kontekście cen i opłat)
  • Przykładowe zadania z obsługi sprzedaży: cena + dostawa + rabat
  • Materiały szkolne z podstaw przedsiębiorczości/rozliczeń sprzedaży w małej firmie

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego