Oprogramowanie szpiegujące (spyware) to złośliwe oprogramowanie, którego celem jest niejawne zbieranie informacji o użytkowniku i jego aktywności (np. hasła, dane osobowe, numery kart, historia przeglądania) oraz przekazywanie ich na zewnątrz. W praktyce serwisowej i administracyjnej kluczowe jest dobranie narzędzia, które potrafi takie zagrożenia wykryć, zablokować i usunąć.
Odpowiedź "Malwarebytes" jest poprawna, ponieważ jest to powszechnie stosowane narzędzie bezpieczeństwa klasy antymalware/antyspyware, używane do skanowania systemu pod kątem spyware i innych typów złośliwego oprogramowania oraz do ich usuwania. Tego typu programy bazują m.in. na sygnaturach i analizie zachowania, a wyniki skanowania zwykle obejmują wykryte elementy, kwarantannę i zalecane działania naprawcze.
Odpowiedź "FakeFlashTest" jest niepoprawna, bo to narzędzie do weryfikacji rzeczywistej pojemności i jakości nośników flash (np. pendrive). Może pomóc w wykryciu oszustw lub uszkodzeń pamięci, ale nie jest przeznaczone do ochrony przed spyware.
Odpowiedź "Reboot Restore Rx" jest niepoprawna, ponieważ służy do przywracania systemu do zadanego stanu po restarcie (mechanizm "rollback"). To może ograniczać skutki niektórych zmian w systemie, ale nie jest typowym narzędziem do wykrywania i usuwania spyware ani do monitorowania kradzieży danych.
Odpowiedź "HDTune" jest niepoprawna, bo jest to narzędzie diagnostyczne dysków (m.in. odczyt SMART, testy transferu, skan błędów). Diagnozuje stan nośnika, a nie bezpieczeństwo systemu.
Wskazówka egzaminacyjna: jeżeli w treści mowa o potajemnym zbieraniu danych, szukaj kategorii "antyspyware/antymalware". Gdy odpowiedź dotyczy pamięci masowej (SMART, testy) lub przywracania po restarcie, to zwykle nie jest narzędzie do usuwania spyware.
