KWALIFIKACJA INF2 - STYCZEŃ 2019 (test 3)

PYTANIE NR 36.
Jeżeli przy uruchamianiu komputera procedura POST zasygnalizuje błąd odczytu/zapisu pamięci CMOS, to należy
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Błąd odczytu/zapisu CMOS podczas POST najczęściej wiąże się z utratą podtrzymania ustawień (RTC/CMOS) lub usterką płyty głównej. Typowym działaniem serwisowym jest wymiana baterii podtrzymującej; jeśli problem nie ustępuje, możliwe jest uszkodzenie płyty głównej. Pozostałe czynności dotyczą innych typów usterek.

Pełne wyjaśnienie:

Procedura POST (Power-On Self Test) sprawdza podstawowe podzespoły i integralność ustawień potrzebnych do uruchomienia komputera. Komunikat o błędzie odczytu/zapisu pamięci CMOS zwykle oznacza, że dane konfiguracyjne nie są poprawnie przechowywane lub nie mogą zostać zapisane.

Najczęstszą, praktyczną przyczyną jest rozładowana bateria podtrzymująca układ RTC/CMOS na płycie głównej. Bez prawidłowego podtrzymania ustawienia (np. data/godzina i parametry konfiguracji) mogą się resetować, a firmware zgłasza problem w trakcie POST. Dlatego odpowiedź "wymienić baterię układu lub wymienić płytę główną" jest trafna: zaczyna się od typowej usterki (bateria), a jeśli objaw pozostaje, należy brać pod uwagę awarię samej płyty (np. uszkodzenie toru zasilania RTC lub elementów odpowiedzialnych za zapis/odczyt ustawień).

Dlaczego pozostałe propozycje są nietrafne w tym kontekście?

  • "zaprogramować pamięć EEPROM płyty głównej" sugeruje ingerencję w firmware. To działanie nie jest standardową reakcją na błąd podtrzymania/zapisu CMOS i jest ryzykowne; stosuje się je przy problemach z samym BIOS/UEFI (np. uszkodzone oprogramowanie układowe), a nie typowo przy komunikatach wskazujących na utratę ustawień CMOS.
  • "przywrócić ustawienia fabryczne BIOS Setup" bywa pomocne, gdy konfiguracja jest błędna, ale nie usuwa podstawowej przyczyny, jeśli pamięć ustawień nie utrzymuje danych (np. z powodu baterii). Może dać efekt doraźny, jednak nie jest najbardziej właściwym działaniem wynikającym z samego błędu odczytu/zapisu CMOS.
  • "wymontować moduł pamięci RAM…" dotyczy problemów z RAM (np. niestabilność, zabrudzone styki), które mogą powodować inne objawy POST (beepy/komunikaty pamięci), ale nie są typową przyczyną błędu CMOS.

W praktyce serwisowej warto łączyć ten błąd także z objawami towarzyszącymi: reset daty i godziny, utrata kolejności bootowania czy powtarzające się komunikaty po odłączeniu zasilania. To kieruje diagnostykę w stronę baterii RTC/CMOS lub uszkodzeń płyty głównej.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
POST (Power-On Self Test) to sekwencja testów wykonywana przy starcie komputera przez BIOS/UEFI. Sprawdza podstawowe elementy (m.in. pamięć, procesor, urządzenia startowe) i sygnalizuje wykryte problemy komunikatem na ekranie lub kodami dźwiękowymi.
Taki błąd zwykle wskazuje, że ustawienia konfiguracyjne przechowywane w obszarze CMOS/RTC nie są poprawnie zapisywane albo odczytywane. Najczęściej wiąże się to z brakiem podtrzymania zasilania (bateria RTC/CMOS) lub usterką płyty głównej.
Bateria RTC/CMOS podtrzymuje zegar i ustawienia konfiguracji, gdy komputer jest odłączony od zasilania. Gdy bateria się rozładuje, ustawienia mogą się resetować, a firmware może zgłaszać błędy CMOS. Wymiana baterii przywraca prawidłowe podtrzymanie.
Jeśli po wymianie baterii i poprawnym ustawieniu parametrów błąd nadal wraca, problem może dotyczyć samej płyty głównej (np. toru podtrzymania RTC, elementów odpowiedzialnych za zapis ustawień). Wtedy standardowa wymiana baterii nie wystarcza.
Może pomóc doraźnie, gdy błąd wynika z nieprawidłowej konfiguracji, ale nie usuwa przyczyny związanej z brakiem podtrzymania ustawień. Jeśli problemem jest bateria RTC/CMOS, reset ustawień nie zapobiegnie ponownemu pojawianiu się błędu po odłączeniu zasilania.
Zwykle nie. Czyszczenie i ponowny montaż RAM jest sensowny przy objawach wskazujących na problem z pamięcią operacyjną (np. kody POST dotyczące RAM). Błąd CMOS dotyczy raczej ustawień/RTC i podtrzymania bateryjnego niż modułów RAM.
W praktyce serwisowej "CMOS" odnosi się do obszaru pamięci/ustawień konfiguracyjnych podtrzymywanych bateryjnie (wraz z układem RTC). To tam przechowywane są m.in. parametry konfiguracji firmware. Współcześnie bywa to realizowane inaczej, ale nazwa nadal funkcjonuje.
Typowe objawy to reset daty i godziny po odłączeniu zasilania, utrata kolejności bootowania, komunikaty typu "CMOS checksum error" lub prośba o wejście do konfiguracji po każdym uruchomieniu. Często komputer startuje, ale zgłasza błąd konfiguracji.
Odłącz komputer od zasilania, rozładuj ładunki elektrostatyczne i zlokalizuj baterię RTC (często typu CR2032). Zwróć uwagę na biegunowość, wymień na nową, a po uruchomieniu ustaw datę/godzinę i ewentualne parametry bootowania. W razie wątpliwości użyj instrukcji płyty.
Ucz się mapować objaw na przyczynę: komunikaty POST, typowe usterki (RTC/CMOS, RAM, dysk), oraz standardowe działania serwisowe. Pomaga tabela: objaw → najbardziej prawdopodobna przyczyna → bezpieczna czynność. Trenuj na przykładach komunikatów producentów.
info

Statystycznie 56% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że błąd odczytu/zapisu CMOS podczas POST najczęściej wiąże się z utratą podtrzymania ustawień (RTC/CMOS) lub usterką płyty głównej.

Źródła:

  • Dell Support: "CMOS Battery" / informacje o roli baterii CMOS i skutkach jej rozładowania, https://www.dell.com/support/kbdoc/ (wyszukiwanie w bazie Dell: CMOS battery symptoms) - dostęp 2026-02-28
  • HP Support: artykuły bazy wiedzy o komunikatach POST związanych z CMOS/RTC i zalecanych działaniach (w tym wymiana baterii), https://support.hp.com/ (wyszukiwanie w bazie HP: CMOS checksum error RTC battery) - dostęp 2026-02-28

Materiały:

  • Instrukcje serwisowe płyt głównych i manuale BIOS/UEFI konkretnych producentów
  • Kursy/rozdziały o procesie bootowania PC (POST, BIOS/UEFI, konfiguracja)
  • Bazy wiedzy producentów komputerów opisujące błędy CMOS/RTC i zalecane działania

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego