Gdy pojawiają się pęcherze, silny ból, rozległe zmiany, objawy ogólne (osłabienie, gorączka, dreszcze, nudności), odwodnienie albo pacjent jest w grupie ryzyka (osoba starsza, przewlekle chora). Opiekun powinien wtedy zgłosić problem i nie działać wyłącznie samodzielnie.