W opisanej sytuacji właściciel pensjonatu obniża ceny, ale utrzymuje wysoką jakość usług. Dla klienta oznacza to lepszą relację "wartość za pieniądze" (więcej korzyści przy niższym koszcie), więc oferta staje się bardziej konkurencyjna.
W mikroekonomii działa tu typowa zależność: przy spadku ceny rośnie wielkość popytu (zakładając, że inne czynniki nie zmieniają się). W usługach noclegowych jest to szczególnie intuicyjne: część osób, które wcześniej nie decydowały się na pobyt ze względu na cenę, po obniżce może zarezerwować nocleg. Dodatkowo dotychczasowi klienci mogą częściej korzystać z usług lub wydłużać pobyt.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- Odpowiedź "pozostanie bez zmian" ignoruje fakt, że zmiana ceny (przy zachowaniu jakości) jest silnym bodźcem zakupowym i zwykle wpływa na decyzje klientów.
- Odpowiedź "zmaleje" byłaby typowa raczej wtedy, gdyby obniżka ceny sygnalizowała spadek jakości lub gdyby to był przypadek dobra o nietypowej zależności cenowej. W treści wyraźnie podano jednak, że jakość pozostaje wysoka.
- Odpowiedź "zmaleje, ale podaż wzrośnie" miesza dwa różne pojęcia. Popyt to reakcja klientów, a podaż to decyzja sprzedawcy o oferowanej ilości. Sam spadek ceny przy utrzymaniu jakości nie uzasadnia tezy o spadku popytu.
Wniosek: w realiach usług hotelarskich obniżka ceny przy utrzymaniu jakości najczęściej prowadzi do wzrostu zainteresowania klientów, czyli wzrostu popytu.
