KWALIFIKACJA HGT3 + HGT6 - STYCZEŃ 2009

PYTANIE NR 44.
Jeżeli wskaźnik wykorzystania pokoi dwuosobowych zmaleje o 10%, to wówczas wskaźnik przychodów na pokój
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik przychodów "na pokój" w praktyce jest zwykle zależny od wykorzystania/obłożenia.
Jeśli wykorzystanie pokoi dwuosobowych spada o 10% (przy założeniu niezmienionej średniej ceny), to przychód przypadający na pokój spada proporcjonalnie, czyli także o 10%.

Pełne wyjaśnienie:

W hotelarstwie często analizuje się wskaźniki efektywności liczone "na pokój". Najczęściej spotykana logika jest taka, że przychód przypadający na pokój zależy od tego, ile pokoi realnie sprzedano (czyli od wykorzystania/obłożenia) oraz od poziomu ceny.

Jeżeli rozumiemy "wskaźnik przychodów na pokój" jako miarę typu przychód na dostępny pokój (w praktyce bliską RevPAR), to przy stałej średniej cenie zależność jest wprost proporcjonalna: mniejsze wykorzystanie oznacza mniejszy przychód "na pokój". Dlatego spadek wykorzystania o 10% powoduje spadek wskaźnika przychodów na pokój o 10%.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • "zmniejszy się o 20%" sugeruje podwojenie efektu bez podstaw. Taki wynik mógłby wynikać tylko z dodatkowego czynnika (np. jednoczesnego spadku ceny), którego w treści nie podano.
  • "zwiększy się o 10%" jest sprzeczne z intuicją ekonomiczną: mniejsze wykorzystanie pokoi przy niezmienionej cenie nie powinno podnosić przychodu na pokój.
  • "zwiększy się o 20%" dodatkowo wzmacnia ten błąd, zakładając wzrost mimo spadku wykorzystania.

Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w zadaniu nie ma informacji o zmianie ceny (np. średniej ceny dobowej), najbezpieczniej przyjąć, że cena pozostaje stała, a zmienia się tylko wykorzystanie. Wtedy zmiana wskaźnika przychodowego zależnego od obłożenia jest proporcjonalna do zmiany obłożenia.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To miara obłożenia: pokazuje, jaka część dostępnych pokoi została sprzedana w danym okresie. Najczęściej liczy się ją jako stosunek liczby pokoi sprzedanych do liczby pokoi dostępnych, wyrażony w procentach. Pomaga ocenić popyt i skuteczność sprzedaży.
Najczęściej chodzi o miarę przychodu przypadającą na pokój w danym okresie, np. na pokój dostępny (zbliżone do RevPAR). Taki wskaźnik łączy informację o obłożeniu i cenie. W praktyce warto zawsze sprawdzić definicję w arkuszu egzaminacyjnym lub podręczniku.
Jeśli średnia cena sprzedaży pokoju się nie zmienia, to spadek obłożenia zwykle obniża przychód "na pokój", bo sprzedaje się mniej noclegów. W modelu KPI typu RevPAR zależność jest proporcjonalna: mniejsze obłożenie oznacza mniejszy przychód na pokój dostępny.
Bo przy stałej cenie przychód na pokój zależy od liczby sprzedanych pokoi. Gdy sprzedasz o 10% mniej pokoi (względem wcześniejszego poziomu), przychód przypadający na pokój liczony według tego samego schematu spadnie w tej samej proporcji.
Nie zawsze. Jeśli jednocześnie zmienia się średnia cena (np. ADR) albo struktura sprzedaży (droższe/tańsze segmenty), wskaźnik przychodów może spaść mniej, bardziej albo nawet wzrosnąć mimo spadku obłożenia. W zadaniach testowych zwykle zakłada się brak zmiany ceny, jeśli nie podano inaczej.
Przychód na dostępny pokój uwzględnia wszystkie pokoje w hotelu (także niesprzedane), więc silnie "czuje" obłożenie. Przychód na sprzedany pokój w większym stopniu odzwierciedla cenę i strukturę sprzedaży. Na egzaminie czytaj uważnie, czy chodzi o pokój dostępny czy sprzedany.
Częsty błąd to mylenie spadku o 10% z "10 punktami procentowymi" oraz wybieranie odpowiedzi 20% przez automatyczne "podwojenie" bez uzasadnienia. Drugi błąd to pomijanie założeń (np. że cena jest stała) i dopisywanie w głowie dodatkowych zmian, których nie ma w treści.
Najpierw ustal, czy mowa o wskaźniku zależnym tylko od obłożenia, czy też od ceny. Jeśli treść mówi wyłącznie o spadku wykorzystania i nie podaje zmiany ceny, przyjmij stałą cenę. Wtedy najczęściej obowiązuje prosta proporcja: zmiana obłożenia → taka sama zmiana wskaźnika.
Gdy hotel podnosi ceny, poprawia miks sprzedaży (więcej droższych pokoi/segmentów) lub sprzedaje więcej usług dodatkowych powiązanych z noclegiem. Wtedy mimo mniejszego obłożenia przychód jednostkowy może rosnąć. Takie scenariusze są typowe w revenue management, ale muszą wynikać z danych w zadaniu.
W praktyce i na egzaminach często pojawiają się: ADR (średnia cena), RevPAR (przychód na dostępny pokój), przychód ogółem z noclegów, średnia długość pobytu oraz udział segmentów (np. biznes/turyści). Znajomość definicji ułatwia rozpoznanie, od czego zależy dany wynik.
info

Statystycznie 44% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Źródła:

  • Investopedia – "Revenue Per Available Room (RevPAR): Definition, Formula, and Calculation" https://www.investopedia.com/terms/r/revpar.asp (dostęp: 2026-03-01)
  • STR (CoStar) – "STR Glossary" (definicje m.in. Occupancy, ADR, RevPAR) https://str.com/resources/glossary (dostęp: 2026-03-01)
  • Cornell University, School of Hotel Administration (Hotelie/CHR) – materiały wyjaśniające wskaźniki hotelowe (RevPAR/ADR/Occupancy); strona zasobów: https://sha.cornell.edu/faculty-research/centers-institutes/chr/ (dostęp: 2026-03-01)

Materiały:

  • Glosariusze KPI hotelarskich (RevPAR, ADR, occupancy) publikowane przez firmy badawcze rynku
  • Podręczniki z ekonomiki i organizacji hotelarstwa (rozdziały o miernikach efektywności)
  • Materiały szkoleniowe z revenue management (zależność: RevPAR = occupancy × ADR)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego