KWALIFIKACJA HGT3 - STYCZEŃ 2025

PYTANIE NR 15.
Kiedy pokojowa powinna umieścić wstawkę składającą się ze świeżych owoców i szampana w apartamencie gościa VIP?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pokojowa powinna umieścić wstawkę ze świeżymi owocami i szampanem w apartamencie gościa VIP w dniu jego przyjazdu, przed jego wejściem do apartamentu. Jest to istotne, aby zapewnić gościowi ekskluzywne i gościnne powitanie, co jest zgodne z praktykami stosowanymi w branży hotelarskiej. Przygotowanie apartamentu przed przybyciem gościa zapewnia, że poczuje się on wyjątkowo i mile widziany od pierwszej chwili. Takie działanie wpływa również na pozytywne doświadczenia gościa, które mogą przyczynić się do pozytywnych opinii o hotelu. Uzupełnienie apartamentu w odpowiednim czasie jest kluczowe dla utrzymania odpowiedniego standardu obsługi gości VIP.



📡 Brak połączenia internetowego